Турагент не отправил договор и чеки

Обращайтесь с иском в суд, иначе никак. Ваша претензия осталась без ответа.

Если необходима более детальная консультация, то обращайтесь в личные сообщения в правом верхнем углу экрана к юристу, которого выберете на сайте.

Обращайтесь к турагенту или к туроператора с письменной претензией. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд в рамках Закона РФ о защите прав потребителей.

В суд идите по вопросу.

Добрый вечер!

В вашей ситуации есть несколько шагов, которые вы можете предпринять для защиты своих прав:

1. Сбор доказательств: Убедитесь, что у вас есть все возможные доказательства: переписка с турагентом, голосовые сообщения, фотографии и видео из отеля, а также любые другие документы, связанные с оплатой и бронированием.

2. Письменная претензия: Направьте турагенту официальную письменную претензию, в которой подробно изложите все обстоятельства, приложите доказательства и потребуйте компенсацию за несоответствие предоставленных услуг. Укажите срок для ответа.

3. Обращение в Роспотребнадзор: Если турагент не реагирует на вашу претензию или отказывается компенсировать ущерб, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор. Они могут провести проверку и дать правовую оценку ситуации.

4. Обращение в суд: Если другие методы не дали результата, вы можете рассмотреть возможность подачи иска в суд для взыскания компенсации за некачественно оказанные услуги.