Замкнутый круг восстановления документов после пожара

• г. Нальчик
Добрый день! У соседей сгорел частный дом. Жившие там бабушка и дедушка живы, слава Богу. В доме сгорели все их вещи, имущество и документы, включая паспорта. Бабушке, как собственнику сгоревшего дома, инспектор пожарной службы отказывает в выдаче справки о пожаре без её паспорта, а в отделе полиции отказываются восстановить паспорт бабушки из-за отсутствия на руках справки о пожаре. Такой вот замкнутый круг. Подскажите пожалуйста, кто неправ - пожарный инспектор или полиция? И куда этой бабушке обращаться, без документов, чтобы разрешить эту ситуацию как можно быстрее, так как без паспорта ей даже пенсию отказались выдавать на почте.
Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Ответ отключен модератором

паспорт может быть восстановлен по любому основанию утраты, начиная от утери/кражи и заканчивая ветхостью. полиция , а именно отдел миграционной службы не прав. кроме того, бабушка может взять в том же уфмс справку формы № 1 в которой есть ее паспортные данные и предъявить пожарному

Спросить

Максим Владимирович, хорошо, спасибо за ответ!

Спросить

Для получения справки о пожаре можно подать письменное ходатайство на имя руководителя органа МЧС с просьбой ознакомиться с материалом проверки

Спросить

Бабушка и дедушка подают заявление на оформление новых паспортов в связи с их уничтожением.

На сотрудника МЧС жалобу его руководителю,либо в региональное МЧС через интернет-приёмную.

Через Госуслуги можно получить справку о пожаре - propb.ru

Спросить