Что делать, если болгарка сломалась через две недели после покупки - гарантия отказана из-за механического повреждения?

17.10.2024, 07:01

• г. Петропавловск-Камчатский

Здравствуйте, купил болгарку, через две недели сломалась кнопка, перестала фиксировать, приняли по гарантии, при мне разобрали и отказали в гарантии потому что это механическое повреждение, сломан фиксатор внутри кнопки, что делать в этом случае?

Читать ответы (3)

Гарантия механические повреждения
Механические повреждения

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Семенов Б А 4.8

17.10.2024, 07:04,

г. Уфа

Здравствуйте, подавайте письменную претензию в магазин.

Спросить

Юрист

Парфенов В.Н. 4.7

17.10.2024, 07:06,

г. Новокузнецк

Механическое повреждение - это получается ваша вина Вам же нужно доказывать обратное , это можно доказать только с помощью экспертизы Обращайтесь к экспертам

Спросить

Юрист

Смирнов Д.В. 4.7

17.10.2024, 08:20,

г. Тула

Для разрешения данного вопроса лучше начать с обращения с досудебной письменной претензией к лицу, которое нарушает ваши права. В претензии следует указать законные основания для предъявления ваших требований, правовые последствия и финансовые издержки для этого лица, которые оно понесет в случае отказа удовлетворить их (судебные расходы, пени, неустойки, штрафы, моральный вред - подробно все возможные санкции описаны в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ), сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить.

В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствия ответа на претензию), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 89 из 47 430 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59