Возврат денежных средств

• г. Йошкар-Ола
Здравствуйте! Мне как инвалиду 1 группы выдали 2 путёвки в санаторий (еще сопровождающему лицу), 16 октября я выехала в этот санаторий, причем оплатила дорогу сама! Приехав, нам выдали номер на 1 этаже, с высокими порогами это раз, во вторых, сам номер настолько маленький, без всякий нормальных условий для инвалида колясочника, поясню-В санузел заехать невозможно, не позволяют проемы, более того, с высокими порогами, так что доступа мне нет никак! Но даже это меня не возмутило так, как то, что ремонта в номере не было 100 лет! Обои рваные, тумбочки все поцарапанные и грязные! Грязь везде, старые занавески, везде разводы пожелтевшие, ужасные состояние номера! Даже бомж не стал бы жить! И такое предлагают инвалиду! Без заезда нормального в номер, узкие проемы, не развернуться, никаких условий! А что вы хотели? У вас самый дешёвый номер, как нам сказали! Это полное безобразие, естественно, в таких условиях принимать лечение и отдыхать невозможно! Мы забрали документы и уехали оттуда, опять за свой счет! Что можно сделать в этой ситуации? Какую компенсацию я могу получить за потерянные путевки и моральный ущерб! Благодарю! Ватсап тоже на этом же номере.
Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

жалоба в прокуратуру, чтобы провели проверку, если есть фото номера. то их приложить ; за дорогу компенсация не предусмотрена, Вас должны были обеспечить билетами

Законодательством не предусмотрена возможность выплаты инвалиду денежной компенсации стоимости проездных билетов, приобретенных им самостоятельно. Инвалиды одновременно с получением санаторно-курортной путевки обеспечиваются специальными талонами на право бесплатного получения проездных документов в поезде дальнего следования или направлениями на приобретение проездных документов на авиационном, автомобильном и водном транспорте.

Федеральным законом от 17.07.1999 № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи» предусмотрены категории граждан, имеющих право на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг, в том числе инвалиды (дети-инвалиды).

Статьёй 6.2 названного Федерального закона в состав предоставляемого гражданам набора социальных услуг включено предоставление при наличии медицинских показаний путёвки на санаторно-курортное лечение, осуществляемое в соответствии с законодательством об обязательном социальном страховании.

В соответствии с пунктом 3.3 Порядка предоставления набора социальных услуг отдельным категориям граждан, утверждённого Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 29.12.2004

№ 328 (далее – Порядок), путёвки на санаторно-курортное лечение приобретаются Фондом социального страхования Российской Федерации.

Согласно пункту 3.7 Порядка, при наличии справки для получения путевки граждане обращаются с заявлением о предоставлении санаторно-курортной путевки в исполнительные органы Фонда социального развития РФ или органы социальной защиты населения, с которыми исполнительный орган Фонда социального страхования РФ заключил соглашение о совместной работе по обеспечению граждан путевками на санаторно-курортное лечение, по месту жительства до 1 декабря текущего года для последующей передачи заявлений в исполнительные органы Фонда.

В соответствии с пунктом 3.9 Порядка территориальный органы Фонда и органы социальной защиты населения по месту жительства обязаны выдавать гражданам санаторно-курортные путёвки в соответствии с их заявлениями и справками о медицинских показаниях для её получения и отсутствии противопоказаний.

На основании части 2 статьи 6.3 Федерального закона № 178-ФЗ периодом предоставления гражданам социальных услуг является календарный год.

Таким образом, из приведённых правовых норм следует, что санаторно-курортное лечение, как средство реабилитации инвалида, предоставляется Фондом социального страхования Российской Федерации ежегодно при условии, во-первых, обращения с заявлением лица, имеющего право на её получение и, во-вторых, наличия медицинских документов, необходимых для предоставления путёвки на санаторно-курортное лечение. Каких-либо иных дополнительных условий не имеется.

Однако в последнее время нередки случаи, когда при обращении льготной категории граждан в региональные отделения Фонда социального страхования РФ или органы социальной защиты с заявлениями о выделении путёвок им было незаконно отказано в предоставлении такого вида социальной помощи со ссылкой на наличие большого количества граждан, имеющих право на получение аналогичных путёвок, и в связи с недостаточным бюджетным финансированием.

Вместе с тем, в силу статей 1, 152 Бюджетного кодекса Российской Федерации гражданин не является субъектом бюджетных правоотношений и его право на санаторно-курортное лечение законом не поставлено в зависимость от объема денежных средств, предусмотренных на финансирование набора социальных услуг. Неисполнение государством своих обязанностей не является основанием для лишения гражданина принадлежащего ему права на обеспечение путёвкой на санаторно-курортное лечение.

В соответствии со статьёй 12 Гражданского кодекса РФ защита гражданских прав осуществляется путём пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения.

Согласно статье 32 Федерального закона «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» споры по реализации индивидуальных программ реабилитации инвалидов, предоставления конкретных мер социальной защиты, а так же споры, касающиеся иных прав инвалидов и свобод инвалидов, рассматриваются в судебном порядке.

В соответствии с частью 4 статьи 27 Федерального закона «О прокуратуре Российской Федерации» в случае нарушения прав и свобод человека и гражданина, защищаемых в порядке гражданского судопроизводства, когда пострадавший по состоянию здоровья, возрасту или иным причинам не может лично отстаивать в суде или арбитражном суде свои права и свободы или когда нарушены права и свободы значительного числа граждан либо в силу иных обстоятельств нарушение приобрело особое общественное значение, прокурор предъявляет и поддерживает в суде иски пострадавших.

Статьёй 45 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации предусмотрено, что прокурор вправе обратиться в суд с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов гражданина в случае, если гражданин по состоянию здоровья, возрасту, недееспособности и другим уважительным причинам не может сам обратиться в суд.

Поскольку одним из приоритетных направлений в деятельности прокуратуры является надзор за соблюдением законодательства о социальной защите инвалидов, в случае не обеспечения инвалидов путёвками, граждане вправе обратиться в органы прокуратуры с целью защиты их нарушенных прав в судебном порядке.

Спросить

Я спрашивала, могу ли я получить компенсацию за то, что мне предоставили такие условия, не подходящие для колясочника и за моральный ущерб!

А не за дорогу!

Спросить

Жалобу в прокуратуру, далее с иском в суд.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 806 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
108
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 886 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
85
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 754 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
195
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 057 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
159
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 565 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
70
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 081 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
422
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 128 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
243
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 564 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
113
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 474 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
69
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 675 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
40
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9 1 507 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
39
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 576 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
22
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 954 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 851 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
8
показать ещё