Кто определяет качество уборки подъезда после ремонта?
398₽ VIP

• г. Красноярск
Добрый вечер. Вопрос следуюший. Я купила квартиру, делаю ремонт. При вывозе строительного мусора, подъезд запылился. Я наняла уборщицу, которая помыла подъезд в тот же вечер. Жильцы подъезда считают, что уборка проведена плохо. Сегодня я зафиксировала качество уборки на видео (могу отправить). Как регулируются такие вопросы? Кто определяет качество уборки подъезда? Также жильцы собираются предъявить иск на запылившиеся коляски стоящие в коридоре подъезда возле квартир, как вы расцениваете правомочие такого иска?
Читать ответы (14)
Ответы на вопрос (14):

Качество уборки определяют жильцы.

Спросить

Это вопрос юристам. При ответе вы даже ссылки на статьи не указали

Спросить

Согласно Постановлению Госстроя РФ № 170 уборку после ремонта, как и поддержание чистоты в течение года, обязана осуществлять УК. В большинстве случаев управляющая организация включает расходы по уборке подъездов от мусора во время ремонта в смету. Если у управляющей организации заключён договор с подрядной компанией, то убирать грязь должен подрядчик. Если договора нет, то претензии к чистоте подъезда принимает управляющая организация.

Спросить

Каждый развлекается как может, иск пусть подают, пыль замучаются глотать, хотя есть ст. 1064 ГК РФ, но доказывать всё надо

Вежливо игнорируйте чистюль, они сами пылят

Качество уборки - может субъективно определить любой

Спросить

Смотрите, подъезд относится к общедомовому имуществу, а значит УК может опредить качество уборки, так как непосредственно управляет и содержит МКД.

Жильцы дома могут провести Общее собрание МКД, где и решат вопрос.

Либо в рамках частного спора подавать иск в суд, где можно провести судебную экспертизу, которая установит качество уборки и оценит ущерб жильцам МКД.

На иск можете подать возражение.

В суде каждая сторона должна доказать и обосновать свою позицию.

- см. ст. 36, 44-46, 162 ЖК РФ, ст. 15, 151, 304, 1064 ГК РФ, ст. 56, 79, 131-132 ГПК РФ, Постановление Правительства РФ от 03.04.2013 № 290, Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 № 491

Спросить

Если у жильцов дома есть претензии, свои доводы обязаны доказать.

Пусть проведут независимую экспертизу, которая и должна все определить.

Далее уже на основании заключения эксперта предъявлять свои претензии лбои подавать иск в суд, можно в рамках коллетивного иска в суд.

- см. ст. 15, 1064 ГК РФ, ст. 56, 79, 131-132 ГПК РФ

Спросить

Здравствуйте, Елена Ивановна! Здесь нельзя говорить о том, что Вы прям причинили ущерб (ст.15, 1064 ГК РФ). Коляски можно просто пропылесосить и протереть от пыли. Да и вызывает сомнение законность их хранения в местах общего пользования. Ведь для хранения своего личного имущества на территории общего домового имущества, находящегося в общей долевой собственности собственников помещений в МКД (ст.36 Жилищного кодекса РФ), для которого нужно решение общего собрания собственников помещений в МКД (ст.44-46 Жилищного кодекса РФ). И оставляя свое имущество в местах общего пользования, должны понимать, что берут на себя риски в связи с хранением имущества в местах, не предназначенных для этого.

И пусть формально иск подать могут (ст.3, ст.131-132 ГПК РФ), но сильно вряд ли обоснуют большой ущерб, который не восстановить протерев тряпочкой свою коляску. Так что оставьте просто без внимания их требования пока. Ну а качество уборки определяют те, кто заказывают услугу. В данном случае они ее не заказывали. Вы сами заказали и сами оцениваете качество. Если их что-то не устраивает, то в рамках периодической уборки со стороны управляющей компании приведут в соответствие с их представлениями.

Спросить
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Когда проводится ремонт в квартире, особенно капитальный, связанный со строительными работами, часто возникает проблема загрязнения мест общего пользования (МОП), таких как подъезды, лестничные клетки и лифты. По закону, собственник квартиры несет ответственность за содержание и сохранность имущества многоквартирного дома, включая МОП.

Правовые нормы:

- Ст. 30 ЖК РФ обязывает собственника жилого помещения поддерживать надлежащее состояние общедомового имущества.

- Постановление Правительства РФ № 491 от 13 августа 2006 г. (Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме) также указывает, что собственники обязаны содержать общее имущество в надлежащем состоянии.

Таким образом, если ваш ремонт привел к загрязнению подъезда, вы обязаны принять меры для устранения последствий этого загрязнения. Нанимая уборщицу, вы предприняли шаги для соблюдения этих требований.

Качество проведенной уборки подъезда оценивается на основании договоренностей между вами и управляющей компанией (или ТСЖ), если у вас заключен соответствующий договор. Обычно требования к качеству уборки устанавливаются внутренними правилами и стандартами обслуживания жилых домов.

- Качество уборки подъезда может оцениваться визуально или через специальные проверки, проводимые представителями управляющей компании или ТСЖ.

- Если жильцы недовольны качеством уборки, они имеют право обратиться в управляющую компанию с жалобой. Управляющая компания обязана рассмотреть эту жалобу и принять соответствующие меры.

Запыление личного имущества жильцов, находящегося в местах общего пользования, действительно может повлечь за собой претензии. Вопрос заключается в том, насколько реально доказать причиненный ущерб и установить связь между вашим ремонтом и повреждением имущества.

Спросить

Ответ отключен модератором

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Добрый вечер, Елена.

1)однако интересная ситуация и вопрос не совсем стандартный.

2) Согласно ст. 30 ЖК РФ собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.

3)Собственник жилого помещения в многоквартирном доме обязан также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на имущество путем внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения (подп. «г» п. 19 Правил пользования жилыми помещениями, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.01.2006 N 25).

4)Таким образом, за уборку подъезда отвечает тот, кто получает квартплату, которую вы перечисляете ежемесячно.

Но, тут имеется нарушение с вашей стороны, так как все же вашими действиями засорили (запылили) подъезд, а значит должны были убрать, что вы и сделали.

5)Но вот, можно только вопрос с колясками решить, однако, имеется ли протокол собрания, касаемо вопроса хранения данного имущества в подъезде или же нет.

6)если да, то тогда они могут предъявить иск, но тут достаточно просто пропылесосить и протереть, но если начнут прям упрямиться, то тогда химчистка.

7)если же данного собрания не было, то можно смело бороться с ними.

ст.36, 44-46 Жилищного кодекса РФ

Спросить

Здравствуйте Елена Ивановна !

В данном случае, с правовой точки зрения здесь не усматривается что Вы причинили ущерб (ст.15, 1064 ГК РФ).

Тем более уборку после ремонта, как и поддержание чистоты, обязана осуществлять УК.

Таким образом, с юридической точки зрения, то что жильцы собираются предъявить иск (ст.131-132 ГПК РФ), будет полежать отклонению.

*При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия, защиты и подготовке правовых документов (ст.779 ГК РФ "оказание юр.услуг").

Всего доброго Вам!

Рад был помочь!

Спросить
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Качество уборки действительно определяется теми, кто заказывает данную услугу. В вашем случае вы наняли уборщицу для очистки подъезда после ремонта, и именно вы можете оценивать, насколько хорошо она выполнила свою работу. Видео, подтверждающее выполненные работы, также служит аргументом для вашей защиты.

Ответственность за содержание общего имущества (включая уборку подъездов) лежит на управляющей компании (УК). УК обязана обеспечивать надлежащее санитарное состояние общих помещений, и именно они должны выполнять регулярную уборку. Если жильцы недовольны качеством уборки, они могут обратиться в УК с требованием улучшить обслуживание.

Что касается иска жильцов на запылившиеся коляски, то вы правильно отметили:

- Необходимость обоснования ущерба: Юридически жильцы могут подать иск (ст. 3, ст. 131-132 ГПК РФ), но для успешного рассмотрения дела им нужно будет доказать, что вы причинили вред в соответствии с ст. 15, 1064 Гражданского кодекса РФ.

- Хранение личного имущества: Как вы верно подметили, хранение колясок в местах общего пользования без согласия общего собрания собственников является спорным моментом. Это предполагает, что жильцы берут на себя риски, связанные с повреждением или загрязнением их имущества в таких местах

Спросить

Здравствуйте, Елена Ивановна!

1. Нет ни одного нормативно-правового акта, согласно которому можно было бы определить критерии качества уборки.

Поэтому, тут даже невозможно ссылаться на какую-то статью, согласно которой уборщик плохо или хорошо провел работы.

2. Таким образом, качество определяет заказчик - Вы, и соответственно граждане проживающие в этом подъезде.

3. Если проживающие граждане считают, что их права нарушены, уборка выполнена некачественно, мало того, имеются основания выйти в суд с иском о взыскании с вас ущерба, причиненного запылением колясок и т.д., то они должны доказать, что их права были нарушены.

Согласно ст.304 ГК РФ,

Собственник может требовать устранения всяких нарушений его права, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения.

В соответствии со ст. 1064 ГК РФ,

Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

4. Собираются, это не значит что предъявят иск. А если и предъявят, то у вас будет право возражать, согласно ст. 149 ГПК РФ. Я вообще не понимаю, почему вы должны все убирать, у вас же есть УК, это их обязанность.

5. Поэтому, пока даже рано говорить о каких-то перспективах и рисках, можно лишь предполагать (ст. 56-57 ГПК РФ). Вежливо посылайте их... в суд, полагаю, иск заведомо будет носить бесперспективный характер.

Всех благ Вам!

Спросить

Здравствуйте Елена Ивановна

Все , что касается общих мест в МКД решается на общем собрании с учетом договора с УК на обслуживание и содержание общего имущества МКД.

Качество уборки может определить только эксперт , что касается запыленности калясок, то на время вашего ремонта собственники могли их убрать или договориться с вами в досудебном порядке урегулировать спор. Что в суд бежать сразу.....

___

В соответствии с п.6 пп."к" Постановление Правительства РФ от 24.10.2022 № 1885, изменяющее правила противопожарного режима в Российской Федерации, утвержденные постановлением Правительства РФ от 16.09.2020 № 1479, вступившего в силу с 1 марта 2023 года предусмотрено, что под лестничными маршами и площадками запрещается хранить только вещи, мебель, оборудование и другие предметы, изготовленные из горючих материалов. Негорючесть необходимо будет подтверждать документально. Поэтому для собственников МКД появилась возможность хранения в подъездах детских колясок и велосипедов.

___

Спросить

Юристы ОнЛайн: 52 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 623 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
575
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 722 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
72
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 805 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 756 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
303
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 33 175 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
376
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 672 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
421
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 146 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
113
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 784 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
32
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 719 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
172
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 054 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
161
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 071 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
425
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 78 548 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
168
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 169 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
99
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.7 80 532 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
96
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9 23 779 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
65
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 10 637 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 507 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
42
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.9 16 556 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
38
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.9 6 849 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
36
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.3 7 073 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
36
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5 384 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.6 6 893 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
30
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Саратов
Климочкина И В
5 672 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
27
Россия
Юрист онлайн
г.Кострома
Тихомиров В. Н.
4.8 243 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
20
показать ещё