Оксана
27.12.2012, 22:04
Потом мы узнали, что по закону они должны вернуть деньги или обменять товар в течение 15 дней с момента покупки.
Читать ответы (2)
Здравствуйте,22 дня назад я пришла в магазин требовать обменять купленный телефон на деньги,т.к после 8 дней работы обнаружился дефект. Продавец объяснил,что без проверки качества они не могут вернуть мне деньги,я согласилась. Продавец объяснила мне,что экспертиза вместе с доставкой обратно в магазин будет длиться 21 день,но когда в положенный срок,я пришла забирать телефон мне ответили,что он еще не приехал и посоветовали мне обратиться в сервисный центр мол:Там вам все объяснят. Я позвонила,на что получила ответ,что только в течение 15 дней телефон приедет в магазин. Скажите пожалуйста по закону ли это? И что мне делать?
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 431 Поиск Регистрация