У меня с карты Псб снимают деньги на покупку товаров 800 рублей?

Сделайте перевыпуск карты.

Заблокируйте карту

Добрый вечер, Валерия!

Если с вашей карты происходят несанкционированные списания, такие как покупка товаров на 800 рублей, вам следует предпринять следующие шаги:

1. Проверьте выписку по карте: Убедитесь, что списание действительно произошло, и уточните детали транзакции, такие как дата, время и получатель платежа.

2. Свяжитесь с банком: Немедленно обратитесь в ПСБ (Промсвязьбанк) и сообщите о несанкционированной транзакции. Попросите заблокировать карту, чтобы предотвратить дальнейшие списания, и запросите расследование по данной операции.

3. Оспорьте транзакцию: Подайте заявление на оспаривание транзакции в банк. Вам может потребоваться заполнить специальную форму и предоставить дополнительные документы.

4. Проверьте подписки и автоплатежи: Убедитесь, что у вас нет активных подписок или автоплатежей, которые могли бы привести к списанию средств.

5. Измените пароли: Если вы подозреваете, что данные вашей карты могли быть скомпрометированы, измените пароли для всех связанных с картой аккаунтов и убедитесь, что ваша информация защищена.

6. Следите за счетом: Регулярно проверяйте выписки по счету, чтобы вовремя обнаруживать любые подозрительные операции.

Если банк подтвердит, что списание было несанкционированным, они должны вернуть вам средства.