Привезли не тот товар. Кто прав?
• г. Владимир
Заказала стиральную машинку в магазине. Привезли её домой в упаковке. Спустя несколько дней выяснилось что в магазине продавец консультант отдал нам в руки не ту модель, но той же фирмы.
Я не заметила дома ничего. Упаковка была не прозрачная, дома мы машинку подключили. Внешне она почти такая же, как та, что изначально была заказана. Но загвоздка в том, что эта машина (которую нам отдали) более дорогая. В этом же ТЦ работает мой отчим, и продавец ему высказал свои предположения, что товар перепутали. И теперь отчим требует, чтобы я или обменяла машинку, или доплатила. Ведь, типа "неудобно"!.
Я же ей уже пользовалась. Почему я возвращать должна машинку или доплачивать? Это косяк продавца. А чек у меня на ту, более дешёвую модель. Пусть тогда делают скидку. Типа " на халяву "я её получила, но это не так! Я её не украла, мне такую выдали, я даже не заметила что это др. модель! Что делать?
Читать ответы (9)
Ответы на вопрос (9):
Ответ отключен модератором
06.11.2024, 21:49,
г. Саратов
Ничего не делать. Их оплошность, отрицайте, что другую вам отдали.
Спросить06.11.2024, 21:57,
г. Краснодар
Ничего не делайте
Спросить07.11.2024, 10:31,
г. Владимир
Доплачивать вы не обязаны, т.к. приобретали и оплатили свою модель, а вопросом замены (доставки и обмена) должен заниматься продавец (фирма)
СпроситьЮристы ОнЛайн: 157 из 47 431 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.8
32 225
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
50
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
2 290
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
408
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
187 345
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
504
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
17 818
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
100
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9
545
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
156
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
4 312
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
351
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
33 896
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
67
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
33 243
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
290
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
81 144
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
275
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
19 956
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
44
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9
1 814
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
27
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
12 622
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
27
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7
58 763
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
413
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.3
11 865
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
159
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 204
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
150
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Пазизин А.А.
5
50
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
35
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7
5 608
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
13
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9
1 082
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
161
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
22 574
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
65
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Карпов Е.О.
4.9
60
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
43
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
33 489
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
54
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.6
49 093
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
45
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8
21 324
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
104
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
54 606
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
480
показать ещё
Дмитрий
16.10.2022, 06:48
Читать ответы (1)
Евгений
14.03.2023, 09:39
Взяли товар на сумму 150 т. р в кредит! Товар привезли не весь, а накладную и чек не дают? (Даже проверить не по чем) что делать?
Читать ответы (7)
Ирина
03.02.2021, 22:40
Заказали плитку с вывозом на дом, но не весь товар привезли, и спустя месяц обнаружели, возможно как то это вернуть?
Читать ответы (1)
Анастасия
26.02.2016, 14:49
Как действовать,если взяли предоплату и не привезли товар?
Читать ответы (2)
Вадим Вячеславович
19.09.2016, 18:49
Как быть в ситуации, когда по договору не привезли товар - возможность мирового соглашения или необходимость суда?
Читать ответы (6)
Анастасия
15.09.2016, 10:23
Что делать, если товар привезли не в полном объеме, но транспортная компания не признает свою вину?
Читать ответы (1)
Сергей
17.03.2017, 18:47
Проблема с покупкой бу крыла в магазине - деньги заплачены, но неправильный товар привезли, возврат не осуществляется уже год
Читать ответы (2)
Александр
07.11.2016, 07:53
Заказал автозапчасти внес аванс, товар привезли в магазин но он оказался не нужным. Могу я вернуть аванс?
Читать ответы (3)
Наталья
31.01.2020, 15:10
Заказала товар привезли некачественный. За доставку необходимо заплатить. Как быть. Заказала на Велбересе.
Читать ответы (4)
Ольга
26.12.2014, 16:16
Проблемы с заказанной мебелью - что делать и куда обратиться
Читать ответы (1)
Марина Викторовна
24.04.2014, 15:28
Апрель - привезли товар в магазин май-открытие с какого момента начислять ЕНВД как правильно обосновать если платить с мая.
Читать ответы (1)
Татьяна
05.02.2014, 20:32
Вопрос о праве привезти товар на проверку качества лично вместо оставки его в магазине
Читать ответы (1)
Надежда
08.06.2015, 15:47
При прохождении таможни во внуково конфисковали товар привезенный из турции товара было на 1000 долларов детская
Читать ответы (6)
Алёна
05.02.2016, 15:51
Я отправила деньги на счёт человека мтс и. Мне обещали привезти товар и нет ни товара ни денег что мне делать.
Читать ответы (1)
Алёна
05.02.2016, 15:47
Отправила деньги на счет человека, обещали привезти товар и нет ни товара ни денег что мне делать?
Читать ответы (1)
Ирина
13.12.2023, 22:01
Может ли продавец с меня взять аванс 20 % от суммы товара. Если он даже не привёз товар и все его сроки вышли
Читать ответы (2)
Игорь
22.09.2015, 18:06
Привёз товар клиенту дороже чем он заказывал. Клиент отказывается возвращать товар или доплачивать. Можно ли заявить в полицию?
Читать ответы (1)
Ольга
30.05.2010, 13:51
При этом, за несколько дней до того как мне сказать об уходе работодатель привезла товар и другого магазина, она его закрыла.
Читать ответы (1)