25.05.2013 куплен планшет в Евросети. Не заряжается и отсутствуют буквы в названиях папок на рабочем столе. Как вернуть деньги?

26.05.2013, 01:14

• г. Самара

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

8 800 505-91-11 5.0

26.05.2013, 01:29,

г. Москва

Уважаемая, Светлана.

Для того, чтобы знать свои права, ознакомьтесь с законом PФ от 07.02.1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей».

В соответствии со ст 18. Закона о защите прав потребителей (Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков)

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение ПЯТНАДЦАТИ ДНЕЙ со дня передачи потребителю такого товара.

То есть в срок ДО 15 дней с момента покупки вы МОЖЕТЕ ТРЕБОВАТЬ ДЕНЬГИ ИЛИ ОБМЕН.

После 15 дней вернуть его в магазин и получить деньги вы не сможете.

Желаю удачи!

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

8 800 505-91-11 4.9

26.05.2013, 12:11,

г. Санкт-Петербург

вам надо подать претензию в магазин на возврат денег . Если нужна подробная консультация ваших действий или составить правильную претензию- пишите мне на личный эл адрес. Если допустите неправильные действия- магазин сдаст в СЦ , где товар отремонтируют и отдадут вам.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 79 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59