Здравствуйте! Проверяла реквизиты в банке онлайн для оплаты, и ушел платёж. Как вернуть деньги?

Здравствуйте

В данном случае, с правовой точки зрения обратиться с заявлением.

*При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия, защиты и подготовке правовых документов (ст.779 ГК РФ "оказание юр.услуг").

Всего доброго Вам!

Рад был помочь!

Здравствуйте!

Отправьте заявление в банк о возврате средств. Если Вы перевели деньги на счет в том же банке, то банк может написать получателю средств сообщение о возможности вернуть деньги. Если получатель откажется, то Вам нужно обращаться в суд.

Здравствуйте!

Благодарю за ответ.

Ответ банка отправителя: По вопросу возврата средств необходимо обращаться к получателю платежа или в Банк получателя.

Банк получателя является только трансфером, и не вправе распоряжаться деньгами, те не может вернуть деньги.

Не могу найти телефон и адрес получателя Получатель платежа: Санкт-Петербургское государственное унитарное предприятие "Вычислительный центр коллективного пользования многоотраслевого комплекса жилищного хозяйства"., не знаю куда обращаться.

Что делать?

С уважением,

Елена

В соответствии с ч. 1 ст. 5 Федерального закона от 27.06.2011 N 161-ФЗ "О национальной платежной системе" (далее - Закон о НПС) перевод денежных средств осуществляется на основании распоряжения клиента.

При этом у клиента есть право отозвать свое распоряжение о переводе денежных средств до наступления безотзывности перевода в порядке, установленном законодательством и договором с банком (ч. 9 ст. 8 Закона о НПС, п. 5 ст. 864 Гражданского кодекса РФ).

Аналогичное правило содержится в п. 2.14 Положения Банка России от 19.06.2012 N 383-П "О правилах осуществления перевода денежных средств" (Утратил силу, так как уже есть №762). Отзыв распоряжения о переводе осуществляется на основании заявления об отзыве в электронном виде или на бумажном носителе, представленного отправителем распоряжения в банк.

Безотзывность перевода-это характеристика перевода денежных средств, обозначающая отсутствие или прекращение возможности отзыва распоряжения об осуществлении перевода денежных средств в определенный момент времени (п. 14 ст. 3 Закона о НПС).

В отношении перевода безналичных денежных средств безотзывность перевода наступает либо с момента списания денежных средств с банковского счета плательщика, либо с момента предоставления плательщиком наличных денежных средств в целях перевода денежных средств без открытия банковского счета (ч. 7 ст. 5 Закона о НПС).

Списание денежных средств со счета плательщика должно быть осуществлено банком не позднее дня, следующего за днем поступления в банк распоряжения клиента (ч. 2 ст. 849 ГК РФ).

Таким образом, перевод может быть отменен по заявлению об отзыве распоряжения о переводе, поданном клиентом (отправителем перевода) до списания денежных средств с его счета. Если денежные средства уже были списаны со счета клиента, банк не имеет права вернуть ему денежные средства.

Добрый вечер, Елена!

Если вы случайно отправили платеж не на тот счет, вот несколько шагов, которые вы можете предпринять для возврата средств:

1. Свяжитесь с банком: Немедленно обратитесь в ваш банк и объясните ситуацию. Чем быстрее вы это сделаете, тем больше шансов, что банк сможет отменить или приостановить транзакцию.

2. Запрос на отмену: Попросите банк инициировать запрос на отмену или возврат платежа. У некоторых банков есть процедуры для таких случаев, особенно если средства еще не были зачислены на счет получателя.

3. Контакт с получателем: Если вы знаете, кто является получателем платежа, попробуйте связаться с ним напрямую и попросить вернуть средства.

4. Документирование: Сохраните все документы и переписку, связанные с платежом. Это может быть полезно, если потребуется дальнейшее разбирательство.