Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть предоплату за недоставленный товар и взыскать неустойку

12.12.2024, 21:16
• г. Белгород
Что нужно сделать чтобы вернуть предоплату за недоставленный товар и взыскать неустойку за просрочку? 15 октября заказала квадро баню в Баня.online, в договоре указано, что поставка осуществляется в течении 20 рабочих дней, постоянно переносили якобы по причине неисправности транспорта, и сегодня прислали заявление на возврат средств. Как правильно поступить - согласиться на возврат предоплаты или всё таки попробовать взыскать неустойку. И какой будет неустойка - 0,5 или 3%?
Читать ответы (5)
Заявление на возврат средств
Неустойка за просрочку
Заявление на возврат
Ответы на вопрос (5):

Согласно ч. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Поэтому отказывайтесь от исполнения договора, требуйте возврат предоплаты + неустойку. Если не заплатят неустойку - через суд взыщите еще и моральный вред + штраф

Спросить

Большое спасибо за ответ! Я им направила заявление о возврате средств с неустойкой за 31 день, правда, по 0,5 посчитала. Дождусь завтра ответа, если будут юлить, обращусь к вам за помощью.

Прикреплённые файлы:

20241212_215650.jpg

Спросить

дистанционная продажа товара..неустойка 0.5 процента..решать вам....как поступать

Спросить

Большое спасибо за ответ! Я им направила заявление о возврате средств с неустойкой за 31 день, правда, по 0,5 посчитала. Дождусь завтра ответа, если будут юлить, обращусь к вам за помощью.

Прикреплённые файлы:
Спросить

Направлении до судебную претензию

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 103 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 807 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
569
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 229 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
54
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 307 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
418
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 752 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
76
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 396 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
522
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 855 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
253
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 825 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
99
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 580 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
176
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 274 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
18
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 331 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
357
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 900 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
59
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 33 265 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
290
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 964 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
50
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 796 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
88
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 792 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
430
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 661 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
99
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.4 27 788 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
29
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 879 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
258
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 227 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
167
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 107 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
176
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 654 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
519
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 141 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
375
PRO Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 738 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
171
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7 87 533 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
153
показать ещё

Белгород - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги