Как составить претензию к банку после ошибочного перевода через MoneyGram

199₽ VIP

Оператор по переводу денежных средств оказывает услуги по переводу денежных средств на основании договоров, заключаемых с клиентами. Для написания претензии необходимо ознакомиться с договором. В вашем случае деньги не пропали, т.е. неосновательного обогащения у банка не возникло, он осуществил перевод. Вы можете требовать возврат комиссии которую с вас взяли за услугу перевода. Вместе с тем, в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения поручения клиента банк несет ответственность связанную с возмещением убытков, которые возникли у него (ст.866 ГК РФ). При написании претензии изложите ваши требования. При неполучении ответа или отказа вы имеете право обратиться в суд с требованием к банку о возмещении убытков, которые вы считаете у вас возникли.

В обычной письменной форме, указываете кому от кого претензия, краткое описание того что было с указанием даты платежа кому и за что проплачено. И укажите основания для возврата денег. Но прежде чем подавать претензию я бы потребовал от банка письменных объяснений почему деньги не выдаются получателю. Иначе от получателя вам могут быть претензии.

Претензия составляется в простой письменной форме, законом не установлено каких либо особых требований. Главное указать к кому претензия и изложить свои требования, а так же обоснования этих требований. Обращайтесь подготовлю для Вас претензию в кратчайшие сроки и за умеренную цену.

Юрий, здравствуйте.

Скорее всего, в суде Вы не сможете доказать, что "В банке меня заверили, что получатель не сможет снять деньги пока я не сообщу индивидуальный код перевода". Таким образом, теряется смысл претензии. Необходимо изучить договор, на основании которого делался перевод (манигрэм - международная платежная система) - и провести анализ возможности предъявления претензии.

Удачи!