Я вправе вернуть секс игрушку? Если не открывал упаковку?

398₽ VIP

Максим,

Обратитесь в магазин с требованием о возврате, тем более упаковку Вы не вскрывали.

Основание ст.25 ЗоЗПП.

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

ПЕРЕЧЕНЬ

НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,

НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ

ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,

РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты

2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)

3. Парфюмерно-косметические товары

4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж

5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)

6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)

7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты

8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)

9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни

10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему

3. Животные и растения

14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

Для получения подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к адвокату\юристу специализирующемся на данной отрасли права, как вариант на данном сайте, остальные источники являются менее приоритетными и надежными.

Здравствуйте, Макс! А где купили? Если интернет-магазин, то можете вернуть в течение 7 дней

____

Источник статья 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей"

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

_____

Так-то по закону, секс-игрушки не подлежат возврату, но в некоторых случаях такая возможность есть.

_____

С уважением!

Вправе в течение 14 дней, не считая дня покупки. Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463 был утверждён перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, в их числе секс-игрушки не значатся. Правда, некоторые секс-шопы пытаются активно подогнать интимные товары под пункты 1 - 2 указанного Перечня, а именно:

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, медицинские изделия, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты

2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)

Но суды чаще всего не идут ответчикам (магазину) навстречу в этом вопросе.

Поэтому - пробуйте, все шансы имеются.

Такие дела.

Обращайтесь с письменным заявлением о вас возврате денег за возврат денег за аттовпо, не подходящий по размерам и цвету на основании ст 25 закона о защите прав потребителей.

Указанные вами товары обмену и возврату не подлежат.

Продавец обязан принять у вас такую игрушку, если соблюдены следующие условия:

срок обмена или возврата (четырнадцать дней с момента покупки);игрушка не была в использовании, сохранила товарный вид и потребительские качества;имеется чек о покупке.

Макс, здравствуйте!

Я так понимаю, что Вы находясь в состоянии алкогольной интоксикации (по-простому, по пьяне) совершили невынужденную покупку на вдруг завалявшиеся у Вас 30000 рублей. Эти игрушки в силу Вашего "сложного" состояния в употреблении, естественно, не были и у Вас утром, после опохмеления, встала острая необходимость вернуть такие не лишние дензнаки

Как нам это сделать?

Приходите в секс-шоп, приносите все эти "иммуляторы" в упаковке, ссылаетесь на ст. 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

Чтобы продавец не начал предлагать Вам обмен просто скажите буквально из этого перечня, чтобы продавец не смог придраться к вашим словам

"товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации"

Если будет говорить, что есть аналогичный товар, скажите, например, что Вам надо на 20 см длиннее, на 5 см толще и сиреневого цвета

В любом случае пишите претензию. Деньги возвращают на третий день