Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Озон банк не возвращает деньги при закрытии счета

03.01.2025, 21:18

• г. Волгоград

Добрый вечер! Возникла у меня такая вот ситуация. В декабре я начала пользоваться дебетовой картой Озон банк. Так как я занимаюсь продажей товара, имею разные группы в месенджере ватс ап, мне постоянно переходят переводы от разных людей. В общем, озон банк попросил меня предоставить документы, чеки и объяснить, откуда мне приходят деньги и от кого. Я отказалась, на этом попросила закрыть счёт и вернуть мне деньги с моей карты. На что мне ответил сотрудник банка в чате, что мой счёт в их банке закроют, но оставшиеся деньги можно перечислить только на мой счёт в другом банке, третьему лицу нельзя. Я объяснила, что у меня нет больше карт в других банках, что я нахожусь в области и 30 декабря мне ехать за 200 км до ближайшего банка неудобно. На что они ответили мне, что помочь не могут ничем. Я поехала, сделала карту в другом банке, отправила реквизиты, деньги мне перечислили. Затем мне произвели возврат за билеты, которые я покупала онлайн на сайте и потом от них отказалась, так как перенесла поездку. Пишу снова в чат, с просьбой перечислить мне деньги, они мне пишут, что только после закрытия счёта. Законно ли это? Мне вот крайне необходимы деньги, считаю это вообще полный беспредел. Скриншоты прикрепляю.

Читать ответы (7)

Карты банков
Предоставить документы
Переводы в банке

Ответы на вопрос (7):

Юрист

Степанов А.Е. 4.6

03.01.2025, 21:19,

г. Красногорск

Пишите жалобу на сайте ЦБ РФ.

С уважением.

Спросить

Юрист

Бачериков А В 4.7

03.01.2025, 21:21,

г. Калининград

Обращайтесь с жалобой в ЦБ РФ)))

Спросить

Пользователь

Петр 4.6

03.01.2025, 21:30,

г. Москва

Банк поступает абсолютно правильно, соблюдая закон 115-ФЗ.

Вам известен этот закон? Это закон о противодействии доходов, полученных ПРЕСТУПНЫМ ПУТЕМ и о ПРОТИВОДЕЙСТВИИ ТЕРРОРИЗМУ.

Так что сначала прочитайте этот закон, потом немножечко оглянитесь по сторонам - для понимания современной политической ситуации - а уже потом жалуйтесь на "беспредел".

Спросить

Автор вопроса

Мадина

03.01.2025, 21:32,

г. Волгоград

Как понять преступным путем?🤣 Ну для этого нужны обоснования таких громких высказываний

Спросить

Пользователь

Петр 4.6

03.01.2025, 21:35,

г. Москва

"озон банк попросил меня предоставить документы, чеки и объяснить, откуда мне приходят деньги и от кого."

.......

Обоснование этого требования - ЗАКОН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ.

Спросить

Ответ отключен модератором

Пользователь

Петр 4.6

03.01.2025, 21:36,

г. Москва

Федеральный закон "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" от 07.08.2001 N 115-ФЗ

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 43 из 47 430 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59