Почему банк требует оплаты задолженности по заблокированной кредитной карте?
Вопрос такой.
Была кредитная карта, по утере карта была заблокирована, на момент блокировки задолженности по карте не имелось. Через неделю звонил представитель банка с предложением перевыпустить карту, мы отказались, и изъявили желание расторгнуть договор. Представитель поинтересовался - окончательное это решение или нет. и сказал, что за ведение счета по договору, надо оплатить некую сумму порядка 300 р. как только деньги придут - они сразу расторгнут договор. Деньги мы оплатили. Через полгода опять звонит представитель и сообщает, что наш долг 1500 р и снова просят оплатить задолженность. Договор не расторгнут, утверждает что никто ничего никому не сообщал. Грозят обратиться в суд. правомерны ли их действия, при том, что карта по заявлению заблокирована, и по идее никаких действий с ведением счета не производилось?
Так вам ни кто не скажет, потому как надо ознакомиться с материалами.
Вы после того, как вам сказали что счет закрыт взяли документы, согласно которым счет был закрыт?
Все свои слова, о том, что счет закрыт вы документально можете подтвердить?
Если все документально так как вы говорите, то действия банка явно не правомерны, а вот, если например вы попросили закрыть счет, но вам его не закрыли, то 1500р это может быть стоимость обслуживания счета.
Рекомендую сходить в банк и получить все документы, чтобы потом выяснять стоит платить или ждать вызова в суд.
Удачи вам.
Спросить