Обман у брокера Roboforex.com
995₽ VIP

• г. Краснодар
Я потерял в сентябре 2023 деньги у брокера Roboforex, был робот (алгоритм) который торговал, полгода приносил прибыль, после в сентябре все слил. Переводил деньги USDT, можно ли что то с этим сделать?
Читать ответы (26)
Ответы на вопрос (26):

ничего нельзя сделать.

Спросить
Оценка автора вопроса:

Очень развернутый ответ

Спросить

Ответ отключен модератором

В России деятельность финансовых посредников, включая брокеров, регулируется Центральным банком Российской Федерации. Брокеры должны иметь лицензию ЦБ РФ для осуществления своей деятельности. Проверьте, есть ли у Roboforex лицензия ЦБ РФ.

Перед началом торговли с использованием робота или другого алгоритма вы, скорее всего, подписали пользовательское соглашение. В нем обычно прописаны риски, связанные с использованием автоматизированных систем, и ответственность сторон. Ознакомьтесь с условиями соглашения, чтобы понять, какие обязательства несет брокер и какие у вас есть права.

Если Roboforex зарегистрирован как форекс-дилер, то его деятельность регулируется Федеральным законом "О рынке ценных бумаг" № 39-ФЗ от 22 апреля 1996 года. Этот закон устанавливает требования к лицензированию и отчетности форекс-дилеров.

В России существует институт финансового уполномоченного, который рассматривает споры между финансовыми организациями и их клиентами. Вы можете обратиться к финансовому уполномоченному с жалобой на действия брокера.

Спросить

Ответ отключен модератором

У данной компании нету лицензии ЦБ

Спросить

У данной компании нету лицензии ЦБ

Спросить

Добрый день!

Пробуйте сначала письменную пре книг направить в адрес брокера.

А затем обратиться с заявлением в полицию по факту мошенничества (ст.159 УК РФ).

Для полной и детальной и индивидуальной консультации по Вашей проблеме, а также грамотного составления документов лучше обратитесь к любому юристу данного сайта в личные сообщения.

Спросить
Это лучший ответ

Возврат от брокерской компании (или из любой другой интернет компании) можно осуществить с помощью процедуры международных и национальных платежных систем Visa, Master Card, MIR и др. - называется эта процедура - ЧАРДЖБЭК (chargeback) или спорная транзакция. В ряде национальных платежных систем название может разниться, но суть одна и та же - возврат своих денег за неоказанную услугу организации.

Мне попался хороший сотрудник и отправил документы в соответствующие службы банка, после чего :

1) заполнил заявку по форме банка -

2) расторг договор с брокером (публичную оферту) -

3) написал произвольную претензию -

4) перевел все документы на английский язык ( в соответствии с правилами платежной системы) -

5) собрал и приложил доказательную базу -

6) сдал в банк и с трепетом ждал ответа.

Буквально спустя чуть более 40 дней пришла смс о возврате денег (как возврат покупки). Это была самое лучшее смс в моей жизни! Так как сумма была значительная для меня, и очень много усилий я с колегами вложил для правильной организации данной процедуры, в том числе изучение правил ПС Visa на английском языке, с которыми ранее ни раз не встречался.

Кроме того, у каждой платежной системы существуют свои ограничения по срокам возврата, максимум у платежных систем Visa и Master Card - 540 дней, а у Национальной ПС МИР - 360 дней.

P.S. Имеется ввиду именно неполучение услуги, а не мошенничество, так как, если Вы укажете, что против Вас были совершены мошеннические действия - Вас банк направит сразу же в полицию и никто не будет рассматривать Ваше заявление на возврат, а в полиции вряд ли смогут реально чем-то помочь, так как платежи всегда проходят через терминалы стороннего государства (вне юрисдикции РФ или того государства, с которой была Ваша оплата - в этом и хитрость недобросовестных брокеров). А заявления по форме банков есть на сайтах банков (но не всех).

Спросить

у меня перевод был криптой USDT, думаю здесь регламент платежных систем не уместен

Спросить
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Нет, даже если это деятельность официальная была бы.

Вернуть есть шансы, например, как один из вариантов по ст.1102 ГК РФ, как неосновательное обогащение, только если известны полные данные для подачи иска к лицу, кому конкретно были перечислены денежные средства и то гарантий никто не даст, причин много…,одна из них отсутствие лицензии…

В силу ст.1062 ГК РФ 1. Требования граждан и юридических лиц, связанные с организацией игр и пари или с участием в них, не подлежат судебной защите, за исключением требований лиц, принявших участие в играх или пари под влиянием обмана, насилия, угрозы или злонамеренного соглашения их представителя с организатором игр или пари, а также требований, указанных в пункте 5 статьи 1063 настоящего Кодекса.

2. На требования, связанные с участием в сделках, предусматривающих обязанность стороны или сторон сделки уплачивать денежные суммы в зависимости от изменения цен на товары, ценные бумаги, курса соответствующей валюты, величины процентных ставок, уровня инфляции или от значений, рассчитываемых на основании совокупности указанных показателей, либо от наступления иного обстоятельства, которое предусмотрено законом и относительно которого неизвестно, наступит оно или не наступит, правила настоящей главы не распространяются.

Указанные требования подлежат судебной защите, если хотя бы одной из сторон сделки является юридическое лицо, получившее лицензию на осуществление банковских операций или лицензию на осуществление профессиональной деятельности на рынке ценных бумаг, либо хотя бы одной из сторон сделки, заключенной на бирже, является юридическое лицо, получившее лицензию, на основании которой возможно заключение сделок на бирже, а также в иных случаях, предусмотренных законом.

Суд может начать разбирательство по делу, будет смотреть договор (если есть лицензия РФ), также может указать, что Вы же сами включили свои фантазии о прибыли и перечислили свои деньги не пойми кому и не пойми куда, в надежде на некий заработок, не подумав, как будут возвращать, а почему тогда не все такие богатые и успешные, если это так легко сделать и т.д. Вам оказана услуга, Вы поиграли в каком-то личном кабинете, посмотрели некие графики, цифры, наслушались модных слов, значит услуга оказана….

Таких сообщений миллионами на эл почту приходят в спам: заработок, инвестируй всего 5 000 рублей и получай доход до 78 000 рублей в месяц. Как такое возможно? Тогда бы все стали богатыми и успешными, а такое не возможно в принципе, нельзя разбогатеть, не принося убыток другому.

Нельзя верить в то, что можно не пойми кому, куда-то перевести свои деньги не неизвестные счета, без всяких разумных оснований для их возврата, а потом ждать и надеяться, когда некто по своему разумению и прихоти их перечислит назад, да еще сверху добавит…, если бы так было на самом деле, закинул и вот смотри, скока мы заработали (таких сайтов с графиками, личными кабинетами и любыми цифрами на экране с указанием Ваших фио, можно наделать сколько угодно), то они бы сами вкладывали и получила деньги, а не созывали бы наивных обогатиться.. Зачем звать кого-то, когда у тебя золотая жила в огороде? Вы бы сами так сделали? Нет, получали бы доход сами..

Суд справедливо спросит: почему же здесь здравый смысл покинул Вас? Разве , извините, скажут про Буратино и поле чудес не все смотрели в детстве…

Также Вам могут написать, если вы попали в неудачную ситуацию и потеряли Ваши деньги у лжеброкера, или Брокер-обманщик слил Ваш депозит, или Вы нечаянно попали на развод в бинарных опционах, Форекс или Казино, то не отчаивайтесь! у вас все еще есть проверенная, законная и надежная возможность вернуть ваши деньги!

Напишут, что сделать это можно воспользовавшись «чарджбеком», услугами наших партнеров по возврату денег, блокчейном и что Вот мол, доказательства того, что Ваши деньги лежат на счете в банке .. там за границей… не пойми в каком (с чего им там лежать, никто не объяснит толком, да и нет такого объяснения), что мы открыли Вам счет (как без Вас банк мог открыть счет?, это же обман явный, но нет Вы будете в эту чепуху верить), что будет зеркальная транзакция, будут дурить, что создали крипто кошелек, но он заблокирован и нужно внести проценты для оборота или его нужно создать для вывода, для чего оплатить…и будут нести прочий, извините, бред..….

Если скажут мы нашли Ваши деньги….не верьте.

Вышлют письмо от какого-нибудь банка (не важно какого), вот, как нормальный человек в такое может верить? У Вас счет в этом банке? Нет. Вы туда перечисляли деньги? Нет.

Вы их перечислили не пойми кому, потом они куда-то слились... И откуда тогда ВАШ счет и ВАШИ деньги могут быть в каком-то банке...? Это жуткий какой-то разводняк и треш... Как в это можно верить то? Кто бы им дал такую информацию? Да и зачем жуликам, которые у Вас деньги по сути похитили зачислять их на ВАШ же счет в каком-то банке? Или переводить в биткоины в банк (да и банки не держат биткоины), Зачем?

В общем в такую дурь верить, себя не уважать...

Или скажут, что мы перевели Ваши деньги в криптокошелек или вывод возможен только через этот кошелек, а для его открытия нужно оплатить туда-то сумму…. (чаще на какое то физлицо, что тоже абсурд..) И мы туда, мол , зачислим биткоин или другую криптовалюту.., а потом Вы выведите…(жуткий разводняк…), что нужно оплатить апостиль на декларацию…

Что нужно на счете иметь сумму…. (зачем?, что за бред толком никто не объяснит, но бестолковые слова о некой зеркальной транзакции, как гипноз действует на глуповатых людей) …,Либо заполните форму ниже и с Вами свяжется специалист, либо перейдите по ссылке на сайт партнера, ознакомьтесь с его услугами и заполните эту же форму на сайте партнера! Что нужно открыть транзитный счёт…, активировать счет……., что надо застраховать деньги, и оплатить за перевод, и за получение сертификата инвестора… оплатить налог в IRS, сделать ITIN, предоставить сертификат AML, найти какого-то поручителя, нужен бенифициар, доверенное лицо, и прочую чушь….

А вот еще придумали: «Выполнить возврат средств по процедуре rolling reserve может каждый пострадавший от брокерской деятельности клиент.

Этот способ является единственным эффективным на 100% и полностью законным, что делает его использование полностью оправданным. По сути, эта процедура разрешает вернуть деньги с резервного фонда, который обязательно формируют банки на случай возникновения форс-мажорных обстоятельств, при этом неважно, каким способом или через какую платежную систему поступили деньги на банковский счет..»

Вот скажите мне с какого такого «перепуга» банк станет возвращать денежные средства со своего резерва? С какой такой стати?

Это банк виноват? Нет. Дак, какого же … он станет возвращать что-то? Не станет, это глупость полная, а вернее надувалово.

Это тоже обман, так как никаких средств вернуть денежные средств от мошенников, кроме возбуждения уголовного дела и подачи иска в суд, не имеется. Но мошенник даже при наличии судебного решения ничего не отдаст, так как в реальности денег у него нет.

А потому, через одних мошенников ВЫ попадаете на уловки других мошенников, а, скорее всего, тех же самых, под другой личиной.

Спросить
Оценка автора вопроса:

Ничего. Вы искали и нашли жуликов, которым подарили свои деньги.

Полицию беспокоить заявлением о преступлении - ст. 159 УК РФ - смысла нет.

Спросить
Это лучший ответ

Добрый вечер, Максим.

1)Робофорекс имеет лицензию FSC Belize, а также является участником The Financial Commission и ее Компенсационного Фодна.

2)В России деятельность финансовых посредников, включая брокеров, регулируется Центральным банком Российской Федерации. Брокеры должны иметь лицензию ЦБ РФ для осуществления своей деятельности.

3)но именно от ЦБ у них нет лицензии, хотя компания хорошая и много кто с ней работает, но тут торговали не вы сами, а робот, а значит ответственность ложится на вас.

4)Я не вижу никаких мошеннических действий согласно ст. 159 УК РФ.

5)Я не хочу вас расстраивать, но шансов у вас что-то сделать нет, крипта, акции, торговля, это все карточная игра, в данном случае вы проиграли и ничего сделать к ослаблению нельзя, вы переводили деньги к тому же в USDT

Федеральный закон от 22.04.1996 N 39-ФЗ (ред. от 28.12.2024) "О рынке ценных бумаг" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2025)

Спросить

Здравствуйте, Максим Олегович! Скорее всего стали жертвой мошенничества (ст.159 УК РФ). Разве что подать в полицию заявление о преступлении в порядке, предусмотренном статьями 141,145 УПК РФ, получить талон-уведомление с номером из книги учета сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях (КУСП) согласно требованиям Приказа МВД России от 29 августа 2014 г. N 736 "Об утверждении Инструкции о порядке приема, регистрации и разрешения в территориальных органах Министерства внутренних дел Российской Федерации заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях".

Спросить

Здравствуйте, Максим!

В данном случае, с правовой точки зрения в целом вся эта деятельность финансовых посредников, включая брокеров, мошенники (ст.159 УК РФ), а поэтому люди переводят деньги а азад получить невозможно.

Вам необходимо направить заявление в МВД о проведении доследственной проверки (ст.144-145 УПК РФ), в целях выявления и установления виновного лица по данному факту совершения мошеннических действий и возбуждении уголовного дела (ст.159 УК РФ).

*При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия, защиты и подготовке правовых документов (ст.779 ГК РФ "оказание юр.услуг").

Всего доброго Вам!

Рад был помочь!

Спросить

Дополню.

Предварительно необходимо направить письменную досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ).

Спросить

Дополню.

В противном случае Вы сами вправе предъявить иск в суд о возмещении ущерба, прочих расходов и убытков (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Спросить

Дополню.

Тем более затрудняет тот факт, что у Вас транзакции были переводами криптой USDT.

Поэтому попробовать только по ст.1102 ГК РФ, как неосновательное обогащение, взыскать.

Спросить

Дополню.

Поэтому Вами так или иначе нужно предъявлять иск в суд о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами (ст.395 ГК РФ), возмещения ущерба, прочих расходов и убытков (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), и решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Спросить

Здравствуйте!

Не исключено, что Вы связались с мошенниками.

Сначала подайте им претензию и посмотрите, что они Вам ответят, если вразумительного ответа не получите, то можете подавать заявление в полицию по факту мошенничества (ст. 159 УК РФ).

Спросить

Уважаемый Максим Олегович, здравствуйте!

Увы.

---------

Если Roboforex не имеет лицензии на осуществление профессиональной деятельности на рынке ценных бумаг в РФ, это сделает процесс возврата средств невозможным. Согласно ст. 1062 ГК РФ, требования, связанные с участием в сделках, подлежат судебной защите, если хотя бы одна из сторон сделки является юридическим лицом с соответствующей лицензией.

----------

Если вы считаете, что стали жертвой обмана, возможно, стоит рассмотреть возможность подачи заявления в правоохранительные органы. В случае, если будет доказан факт мошенничества, это может стать основанием для возврата средств ( ст.159 УК РФ)

-----------

Важно понимать, что даже при наличии правовых оснований для возврата средств, процесс может быть длительным и сложным, и гарантии успеха нет.

Спросить

Вы действовали на свой страх и риск.

Законным способом денег с площадки не увидите.

Скорее всего попали на мошенников.

Речь идет об иностранном брокере.

Заявление в полицию подавать нет смысла, никто Вами заниматься не будет.

- см. ст. 159 УК РФ

Спросить
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Добрый день, Максим.

К сожалению для вас, данная затея с возвратом денежных средств, практически бесперспективна.

Данный брокер не имеет ни лицензии ни аккредитации. И не имеет права взаимодействовать с российскими инвесторами, привлекать финансовые средства от них.

Каждый раз он создает новые адреса с заманчивой рекламой, а Роскомнадзор снова и снова блокирует эти адреса.

Вы можете обратиться в полицию с заявлением по ст. 159 УК РФ, но шансов почти нет.

Спросить

Давайте рассмотрим возможные шаги и правовые аспекты вашего случая.

Правовые аспекты

Гражданский кодекс Российской Федерации:

- Статья 1102 ГК РФ о неосновательном обогащении: Да, вы можете попробовать подать иск на основании этой статьи, если сможете доказать, что средства были переведены без законных оснований. Однако вам нужно будет установить, кто именно получил эти средства и доказать, что они были получены незаконно.

- Статья 1062 ГК РФ: Здесь важно отметить, что требования, связанные с игорным бизнесом или азартными играми, как правило, не подлежат судебной защите. Однако, если вы сможете доказать, что ваши действия были обусловлены обманом или насилием, или если произошла крошечная манипуляция со стороны брокера, может быть возможность защитить свои интересы в суде.

Спросить

Здравствуйте

Брокеры в РФ это могут быть банки, они имеют лицензию. С банками заключают договора еа открытие брокерское счета

То что вы описали более подходит под описание мошеннической схемы. От таких как они пострадало уже много людей.

Вы можете попытаться написать им претензию на возврат денег.

Так же имеете право написать заявление в полицию

ст. 159 УК РФ

Спросить
Это лучший ответ

Уважаемый Максим Олегович, здравствуйте!

Увы.

---------

Если Roboforex не имеет лицензии на осуществление профессиональной деятельности на рынке ценных бумаг в РФ, это сделает процесс возврата средств невозможным. Согласно ст. 1062 ГК РФ, требования, связанные с участием в сделках, подлежат судебной защите, если хотя бы одна из сторон сделки является юридическим лицом с соответствующей лицензией.

----------

Если вы считаете, что стали жертвой обмана, возможно, стоит рассмотреть возможность подачи заявления в правоохранительные органы. В случае, если будет доказан факт мошенничества, это может стать основанием для возврата средств ( ст.159 УК РФ)

-----------

Важно понимать, что даже при наличии правовых оснований для возврата средств, процесс может быть длительным и сложным, и гарантии успеха нет.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 63 из 47 433 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 5 756 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
73
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 315 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
62
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 26 319 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
316
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 505 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
25
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 332 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
294
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 44 145 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
399
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 312 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
262
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 3 784 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
205
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 11 590 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
167
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5 2 118 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
153
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 307 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
130
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.2 37 348 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
102
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 2 745 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
82
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5 3 264 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
62
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 2 724 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
62
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 13 724 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
54
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.8 334 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
48
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.8 5 064 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
38
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9 8 480 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 012 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9 7 527 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
30
PRO Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
4.9 37 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
27
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.9 4 944 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
27
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 308 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
24
показать ещё