Жалобы на пропажу денег с карты Сбербанка вызывают возмущение и нежелание молчать! Как защитить свои деньги?

31.05.2013, 10:21

• г. Биробиджан

Моя подруга получает зарплату по банковской карте СБЕРБАНКА но 2 недели назад она обнаружила что у нее с карты пропало 8876,40 к она обратилась в банк с вопросом куда пропали деньги они сказали что выяснят в течение 10 дней. По истечению этого срока она пришла ей дали бумагу с данными ее карты и номер телефона на который были переведены средства с ее счета по средству авто платежа выйдя из банка она проверила карту и выяснила что у нее с карты пропал аванс в размере 4000 который ей перевели на кануне. Она написала заявления в прокуратуру на службу безопасности банка. В прокуратуре ей сказали что ответ будет примерно через месяц. Но мы выяснили что у нас в городе это уже не первый случай связанный именно с этим банком у сотруднице поликлиники где работает подруга с карты банка пропали 70000 т и прокуратура уже 2 месяца молчит! Скажите пожалуйста что ей лучше сделать и может ли она подать в суд до того как придет ответ из прокуратуры и на кого подать. И кто в ответе за безопасность денежных средств! (посоветуйте пожалуйста что нужно сделать ведь понимаете медики не так много зарабатывают а у нее 2 детей и дарить не известно кому по почти всю зарплату это через чур а банк плевать хотел) Большое спасибо!

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Голомазова С.С. 5.0

31.05.2013, 11:31,

г. Саратов

По всей видимости деньги с карты стали пропадать из-за чьих то мошеннических действий, сейчас много разных мошенников, которые различными методами и способами завладевают деньгами с банковских карт. Скорее всего Банк не виноват. Вам надо не только в прокуратуру обращаться , но и писать заявление в полицию. Также позвоните в банк и попросите их заблокировать вашу карту, чтобы списания денег с карты больше не продолжались. Также напишите в Банк жалобу (претензию) с описанием вашей проблемы и с просьбой провести проверку внутри Банка.

Если вы сейчас подадите в суд на Банк, то дело не рассмотрят, пока правоохранительные органы не проведут проверку и не установят вину Банка в подобных списаниях.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 90 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59