Проблемы с коробкой передач после покупки автомобиля - гарантия, ремонт и возможность предъявления претензий
Я приобрёл автомобиль у физического лица (cadillac cts 2009 г.в.) и являюсь 2 хозяином. Автомобиль на гарантии до сих пор, так как куплен в июле 2010 года, то есть гарантия до июля 2013 года. Все то на авто в срок и по регламенту. Купил в Москве, перегнал в Волгоград. В Волгограде успел пройти то у дилера на 40 тыс или 45. Примерно через неделю появились толчки в коробке при переключении. Поехал к дилеру, долго не хотели принимать авто, говорили что незначительно и т.п., настоял, приняли 20.04.13. Никакого подменного авто соответственно не дали, якобы не положено. Далее сообщили, что снимают коробку и направляют её на ремонт в Казань. Также сказали, что никакой гарантии на неё по возвращении с ремонта и не ждите, а будет гарантия до июля 2013, как на машину. Далее, недели через 3 позвонил, попросил сориентировать по срокам, сказали, коробка сделана, едет из Казани. Примерно через неделю звоню опять, ответ: коробка доделывается в Казани и отправляют, нам нужен день чтобы поставить, а что за специалист говорил, что она уже едет, так это мы не в курсе и т.п. Уже более 40 дней прошло. От дилера тишина. Друзья подсказали, что есть у дилера 45 суток, а потом им можно претензии предъявить. Однако также слышал, что если 2 хозяин, то многие права не распространяются. Подскажите пожалуйста, положена ли гарантия на коробку после её ремонта и сколько она составит или дилер должен был ставить вообще новую коробку, а также могу ли я предъявить претензии по длительности ремонта, и вообще подскажите порядок моих действий в такой ситуации. Заранее большое спасибо!
Уважаемый Константин !
Если ваши друзья такие поросвященные в правоотношениях о защите прав потребителей, то пусть они Вам и помогут решить эти юридические вопросы (проблемы).
Если Вы купили на основании письменного догвора купли-продажи у физического лица, не являющегосы ИП (Индивидуальным предпринимателем) этот автомобиль, то действия Закона РФ № 2300-1 "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ" в данном случае неприемлимы, так как нНастоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
А продавцом согласно этого Закона является - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи.
По остальным юридическим вопросам, связанным с гарантийным ремонтом автомобиля, следует разбираться Вам с юристом, а для этого ему потребуется от Вас дополнительная нужная информация об исполнителе гарантийного ремонта автомобиля.
Так что Вам в этой в общем-то "классической истории" с покупкой автомобиля в первую очередь надо найти в Интернете указанный Закон № 2300-1, скачать его на свой компьютер и проштудировать его хорошенько. Это Вам пригодится на долго.
Удачи.
СпроситьКонстантин, первое, что вам надо было - проконсультироваться со специалистом, прежде чем сдавать автомобиль в гарантийный ремонт. Теперь Вам также надо прийти на консультацию, но ситуация уже усугбляется Вашим безграмотными действиями.
С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 52 из 47 431 Поиск Регистрация
Волгоград - онлайн услуги юристов
