Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с получением денег за посылку с наложенным платежом - куда пропали деньги и что делать?

03.06.2013, 03:52
• г. Буденновск

Такой вопрос, я послал посылку наложенным платежом, с объявленной ценностью 3500 р, то есть что бы забрать ее человек должен будет заплатить 3500 р, которые мне должны потом отправить. Человек посылку получил и заплатил за нее, на почте при получении, 3500 р и сообщил мне что посылку получил, по треку я проверил, да получил, но деньги мне так и не пришли, прошло уже месяц, на почте разводят руками и говорят что это не от них зависит, подскажите что мне делать, куда пропали деньги?

Чек за посылку я сохранил.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемый Георгий !

Вы вправе в этом случае оформить надлежащим образм ПРЕТЕНЗИЮ почтовым работникам со ссылкой на Закон РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей", на Постановление Правительства РФ № 221 от 15.04.2005 г. и на Приказ ФГУП "Почта России" от 17.05.2012 г. № 114-п.

Претензия эта предъявляется в течение6 месяцев с даты возникновения проблемы с почтовым отправлением.

Ну а потом, когда Вы получите ответ на свою претензию, Вы уже решите с юристом, что Вам делать. Может быть деньги Вы получите уже...

Удачи.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Ольга
27.07.2015, 10:33

Проблема с отправкой посылки наложенным платежом - как доказать ошибку оператора почты?

Такой вопрос отправила посылку наложенным платежом сумма 1300! Посылка пришла но без наложенного платежа просто с объявленной ценностью! Соотвественно денег я обратно не получила! Написала заявление на имя начальника своего отделения они сделали запрос на почту куда я отправляла посылку, пришел ответ что посылка пришла просто с объявленной ценностью без указа наложенного платежа! Значит ошибку допустил мой оператор когда отправлял посылку, но они сказали что не виноваты значит я так заполнила! У меня остался номер индефикатора там тоже указана просто с объявленной ценностью, как мне доказать что я отправляла наложенным платежом, заполняла два бланка! Как доказать что оператор с моей почты допустил ошибку и отправил без наложенного платежа! Куда нужно обратится!?
Читать ответы (1)
Вера
21.01.2016, 19:37

Стоимость возврата посылки с наложенным платежем и объявленной ценностью составит сколько рублей?

Отправила посылку с наложенным платежем и объявленной ценностью, по истечению срока хранения посылка возвращается обратно мне на адрес. Общая сумма вместе с пересылкой 4400 рублей, скажите пожалуйста сколько мне нужно будет заплатить на почте за возврат посылки?
Читать ответы (1)
Елена
28.08.2017, 19:39

Получено уведомление об отправленной посылке с ценностью и наложенным платежом. Что же это за посылка?

Пришло извещение на посылку онлайн, с объявленной ценностью и наложенным платежом 2280 р. 390 гр.от Московской АСЦ. Что это за полсылка?
Читать ответы (2)
Евгений
28.11.2016, 16:09

Сколько я должен заплатить на почте за бандероль с наложенным платежем и объявленной ценностью?

Вопрос-Я заказал некий товар по почте, первым классом по предоплате. Я заплатил за товар и плюс 200 руб. за доставку 1 класс. Мне пришло извещение на бандероль 1 класса с объявленной ценностью, наложенным платежем в 350 руб. Сколько я должен буду заплатить на почте?
Читать ответы (2)
Наталья
28.10.2016, 19:25

Как поступить, если после онлайн-заполнения заявки на кредит пришло письмо из Воронежа с наложенным платежом?

Онлайн заполнила на получение кредита. Перезвонили с московского номера, сказали что вышлют бумаги которые должнв заполнить и отправить им. Письмо пришло из Воронежа с обьявленной ценностью и наложенным платежем 2990 р. Что делать? Забирать его?
Читать ответы (1)
СЕРГЕЙ
23.03.2020, 04:39

Как я оказался должен заплатить на почте еще 300 рублей при получении посылки?

При получении посылки наложеным плотежом с меня зымают плату еше 300 рублей если оговорка что мне говарят что я должен заплотить например 3500 а при получении на почти берут еше 300 и говарят что так положено а за что еще 300 если посылка стоит 3500 каму идт эти деньги 300 рублей А.
Читать ответы (1)
Алла
13.01.2019, 13:39

Почта России требует оплатить возврат поврежденной посылки с объявленной ценностью - почему?

Мною была отправлена посылка наложенным платежом с объявленной ценностью. В промежуточном пункте посылку повредили, там же составили акт о повреждении. Когда посылка прибыла получателю, он само собой отказался от деффектого товара. Сейчас посылка вернулась ко мне и ждет в почтовом отделении. Операторы горячей линии Почты России сообщили мне, что я должна составить заявление о возврате объявленной ценности посылки и оплатить (!) возврат. Почему я должна оплачивать возврат Почте России, если он произошел по причине повреждения посылки Почтой России?
Читать ответы (1)
Татьяна Александровна
09.10.2018, 13:25

Проблемы с оплатой и отказ от получения посылки - что делать и какие последствия грозят?

Заказала по телефону НD Авторегистратор и ТV приставку. Сумма наложенного платежа была озвучена и потом пришло СМС на телефон: Стоимость доставки, сумма доплаты 6590 рублей. Эта же сумма была указана в треке: Посылка с объявленной ценностью 6590 руб. и наложенный платежом 6590 руб. Когда пришла на почту, то мне сказали, что я должна заплатить 6940 руб., т.е. на 350 рублей. Больше. А меня при заказе заверили, что 6590 руб.-это окончательная цена. Я была возмущена обманом и написала отказ от посылки в виду несоответствия суммы. Что мне грозит за отказ от получения посылки? Звонят и угражают.
Читать ответы (1)
Анастасия
24.10.2016, 16:59

Сколько нужно будет заплатить при получении посылки на почте с наложенным платежом в 1300 рублей?

Жду посылку. Написано что наложенный платеж составит 1300 рублей с объявленной ценностью 1300 рублей. Сколько мне нужно будет оплатить при получении посылки на почте?
Читать ответы (1)