Компрометация карты, Сбербанк заблокировал Карты.

199₽ VIP

А вам письменный отказ дали

Банк, согласно условиям выпуска и обслуживания карт, имеет право отказать без объяснения причин в открытии счета, выпуске, перевыпуске, привязке, смене счета карты, активации или выдаче Карты.

Вот все что я от них получаю привел статьи по которым они нарушают а именно

Согласно пункту 3 статьи 845 ГК РФ банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента, и устанавливать другие, не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.

В соответствии с пунктом 1 статьи 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету. В связи с блокировкой карт я не могу распоряжаться своими денежными средствами и осуществлять перевод денежных средств.

Согласно пункту 1 статьи 451 ГК РФ «Существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа». Банком не был дан ответ на вопрос о том, что являлось существенным изменением обстоятельств, которые привели к ограничению в обслуживании.

Фактически банк лишил меня возможности пользоваться своими услугами без объяснения причин.

Согласно пункту 1 статьи 452 ГК РФ «Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор». Договор был подписан мною на бумажном носителе путем личного взаимодействия с сотрудником банка, в то время как блокировка карт была произведена дистанционно, что нарушило данную статью и ограничило мои права.

Сам счёт они не заблокировали , но так не удобно каждый раз ходить в офис с паспортом!

Жалоба в ЦБ РФ, иск в суд - ст. 131, ст. 132 ГПК РФ, нормы ГК РФ и ЗоЗПП.

Непонятна причина произошедшего, Вы не договариваетесь чего-то или банк тупит

Добрый день. А ничего вы не сделаете, в вашем случае открыть счёт и карту другого банка.

Здравствуйте, Максим! Согласно абзацу второму пункта 1 статьи 426 ГК РФ лицо, осуществляющее предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим лицом в отношении заключения публичного договора, за исключением случаев, предусмотренных законом или иными правовыми актами.

Т.е. в данном случае могут иметь место признаки дискриминации (ст.5.62 КоАП РФ), в связи с чем Вы можете подать заявление об административном правонарушении на основании ст.28.4 КоАП РФ и жалобу в прокуратуру в соответствии со ст.10 Федерального закона от 17 января 1992 г. N 2202-I "О прокуратуре Российской Федерации":

1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.

2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством.

3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.

4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.

5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

Отправить претензию почта России с офисом вложения затем иск в суд.

Казино в интернете незаконно тоже преследуют по закону это уголовное наказуемое деяние организация таких казино.

Банк может блокировать счета и карты клиентов по различным причинам, среди которых:

1. Подозрение на мошеннические операции. Банк обязан следить за безопасностью средств клиентов и предотвращать возможные случаи мошенничества. Если банк заметил подозрительные транзакции, он может временно заблокировать счет до выяснения обстоятельств.

2. Федеральный закон № 115-ФЗ. Этот закон регулирует противодействие легализации доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма. Если банк считает, что ваши финансовые операции могут подпадать под этот закон, он имеет право приостановить обслуживание счёта.

3. Внутренние правила банка. Каждый банк имеет собственные внутренние регламенты и процедуры, которые могут отличаться от стандартных законодательных норм. Сбербанк может отказать в обслуживании клиента по своим внутренним правилам, не раскрывая конкретную причину.

Ваши действия

1. Запрос разъяснений. Вы уже получили отказ, но стоит попробовать повторно обратиться в банк с официальным запросом на предоставление подробной информации о причинах отказа. По закону банк обязан объяснить причину отказа, особенно если дело касается блокировки счетов или карт.

2. Жалоба в ЦБ РФ. Если банк продолжает отказывать в предоставлении информации или не реагирует на запросы, вы можете подать жалобу в Центральный банк Российской Федерации. ЦБ РФ контролирует деятельность банков и может потребовать от Сбербанка разъяснения по вашему делу.

3. Обращение в суд. Если все предыдущие попытки не увенчались успехом, вы можете обратиться в суд с иском против Сбербанка. В суде вы сможете доказать свою добросовестность и потребовать восстановления доступа к счету и карте.

Уважаемый Максим, здравствуйте!

1) В сложившейся ситуации, прежде всего, необходимо разобраться с причинами блокировки счета и карт. Исходя из описания, Сбербанк сослался на свои внутренние правила, при этом уточнив, что блокировка не связана с Федеральным законом № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем». Вероятно, банк усмотрел в ваших операциях подозрительную активность по своим внутренним критериям, что и стало причиной блокировки.

2) Вы можете направить претензию в адрес банка, требуя предоставить разъяснения причин отказа в обслуживании. Укажите, что действия банка нарушают ваши права как клиента, и затребуйте предоставления информации по конкретным основаниям для блокировки. Претензию лучше направить заказным письмом с уведомлением о вручении. Это обеспечит наличие доказательств подачи претензии.

3)Если банк не предоставит внятный ответ на претензию или не восстановит обслуживание, следующим шагом будет обращение в Центральный банк РФ. Центральный банк осуществляет надзор за деятельностью кредитных организаций и рассматривает жалобы клиентов. Ваше обращение будет рассмотрено в течение 30 дней, и банк будет обязан предоставить исчерпывающие пояснения по вашему вопросу.

4)В соответствии со статьями 3, 131 и 132 Гражданского процессуального кодекса РФ (ГПК РФ), если предыдущие шаги не приведут к решению вашей проблемы, вы имеете право подать иск в суд. В исковом заявлении необходимо указать, в чем Вы видите нарушение своих прав, и приложить все подтверждающие документы: договор с банком, переписка, квитанции об отправке претензий и ответов банка.

--------------

Учитывая вашу активность в переводах средств через p2p-систему на счета букмекера, важно понимать, что банк может усмотреть здесь риски, связанные с игорной деятельностью, которая в России запрещена, за исключением специально отведенных зон. Если банк подозревает, что вы нарушаете закон, он может сообщить об этом в соответствующие органы, что может повлиять на решение о блокировке. Важно провести расшифровку всех транзакций и объяснить их законность.

С уважением!