Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Неисправная хлебопечка из магазина Metro Cash & Carry - что делать дальше?

10.06.2013, 00:29
• г. Лобня

Большая просьба подсказать, как действовать дальше! Купила хлебопечку в магазине метро кеш энд керри, буквально в этот же день было обнаружено что у товара не работает дисплей. Отвезли его в магазин, там сказали что нужно товар отвозить в сервисный центр на диагностику. Написали заявление с указание того что нужен только возврат денег, никакой речи о ремонте/замене товара указано не было. По истечении месяца нам позвонили и сказали что товар ремонтируют и деньги за товар возвращать не собираются.

Заранее благодарна за ответ.

С Ув.Виктория!

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Виктория, Вы вправе обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств, уплаченных за товар.

Кроме того, Вы вправе требовать в суде компенсацию морального вреда, а также проценты за пользование чужими денежными средствами.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Виктория, сначала подайте претензию в магазин о возврате денег. По истечении 10 дней обращайтесь в суд с иском. Кроме стоимости товара, можете взыскать компенсацию морального вреда, неустойку по ст. 18 ЗоЗПП и штраф.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России