Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Покупатель купил железный пистолет, и несколько раз приходил изменить модель оружия.

03.02.2025, 13:59
• г. Тверь
Добрый день, покупатель купил железный пистолет, и несколько раз приходил изменить модель оружия. На следующий день принес обратно аргументируя тем что дорогая покупка и вообще он заедает, но сама коробка от пистолета вся пробита пульками. На выходных не было руководства поэтому покупатель пришел сегодня написал претензию при проверке оказалось что вылетает дуло. Как действовать дальше
Читать ответы (7)
Написать претензию
Ответы на вопрос (7):

Здравствуйте, Катя!

Продавец в таком случае обязан принять товар на проверку качества, а в случае спора о причинах возникновения недостатка товара провести соответствующую экспертизу, но за свой счет.

Спросить

Здравствуйте, Екатерина!

При проверке на месте был обнаружен этот дефект?

Спросить

Дефекта при первоначальной осмотре в магазине не обнаружено( заряжали , проверяли , стреляли) , покупатель подошел через несколько дней тоже было все хорошо ( так же проверяли и стреляли ) , и еще через несколько дней товар оказался неисправен . Причем коробка из под пистолета прострелена пульками . и внутри в магазине тоже были пульки

Спросить

Если есть производственный брак, то обязаны вернуть деньги. Если нет, то откажет в удовлетворении претензии

Спросить

Принесли сломанный и утверждают что купили именно таким , хотя товар был полностью исправен

Спросить

направляйте товар на экспертизу

Спросить

Тогда откажите в претензии. Пусть обращается в суд

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Тверь - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги