Какие предъявляются требования к форме данного документа законодательством о защите прав потребителей?

11.05.2005, 04:51

• г. Кемерово

Должен ли продавецтоваров или исполнитель услуг (работ) иметь и предоставлять потребителям книгу отзывов и предложений? Какие предъявляются требования к форме данного документа законодательством о защите прав потребителей? Куда следует обращаться по поводу нарушений в этом документе?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Гусев Д.В. 5.0

11.05.2005, 06:13,

г. Омск

Согласно пункту 8 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55, продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию. Аналогичная обязанность иметь книгу отзывов и предложений также возложена на исполнителя услуг по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств (Постановление Правительства РФ от 11 апреля 2001 г. № 290), услуг общественного питания (Постановление Правительства РФ от 15 августа 1997 г. № 1036), услуг бытового обслуживания (Постановление Правительства РФ от 15 августа 1997 г. № 1025). Требования к форме книги законодательством не установлены.

Контроль осуществляет Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (бывш. госторгинспекция).

С уважением,

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 79 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Какие предъявляются требования к форме данного документа законодательством о защите прав потребителей?

Кемерово - онлайн услуги юристов