1. Обязательность использования портала "Госуслуги"
- Согласно законодательству РФ, государственные услуги могут предоставляться как через портал "Госуслуги", так и через личное обращение в ведомство (в данном случае — Росгвардию).
Федеральный закон № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" не устанавливает обязательность использования портала "Госуслуги" для получения услуг. Граждане вправе выбирать способ обращения: электронный или личный.
Если сотрудники Росгвардии настаивают на использовании портала "Госуслуги" и отказывают в предоставлении реквизитов для оплаты госпошлины иным способом, это может быть нарушением ваших прав.
2 Продление разрешения на оружие
Продление разрешения на хранение и ношение оружия регулируется Федеральным законом № 150-ФЗ "Об оружии"и подзаконными актами.
Для продления разрешения необходимо подать заявление, оплатить госпошлину и предоставить необходимые документы. Способ подачи заявления (через "Госуслуги" или лично) не должен влиять на возможность получения услуги.
3 Что делать в вашей ситуации
Запросите письменный отказ. Если сотрудники Росгвардии отказывают в предоставлении реквизитов для оплаты госпошлины или в приеме документов, попросите оформить отказ в письменной форме с указанием причины.
Обратитесь к руководству. Напишите жалобу на имя начальника территориального органа Росгвардии, указав на неправомерные действия сотрудников.
Подайте жалобу в вышестоящие инстанции. Если проблема не решается на местном уровне, можно обратиться в прокуратуру или суд с жалобой на нарушение ваших прав.
Используйте "Госуслуги", если это возможно. Если у вас есть доступ к порталу, воспользуйтесь им для упрощения процесса. Однако это не должно быть обязательным условием.
4. Законность требований
Требование обязательной регистрации на "Госуслугах" и отказа в предоставлении реквизитов для оплаты госпошлины иным способом незаконно. Это ограничивает ваше право на получение государственной услуги.
Спросить
Добрый день, Василий!
Нет, отказ Росгвардии в продлении разрешения на оружие, объясняемый необходимостью регистрации на «Госуслугах», незаконен.
Согласно Федеральному закону №210-ФЗ документы, заверенные простой цифровой подписью (то есть поданные с подтверждённого аккаунта «Госуслуг»), приравниваются к документам, поданным лично.
Если сотрудник Росгвардии настаивает на предоставлении оригиналов документов, можно ответить, что оригиналы будут предоставлены, когда придёт время получать разрешение. Также можно сослаться на пункт 11 Приказа Федеральной службы войск национальной гвардии Российской Федерации №222, который запрещает сотрудникам Росгвардии требовать документы, которые ранее уже предоставлялись.
Если сотрудник всё равно настаивает, можно предварительно предупредить собеседника, записать разговор, попросить его представиться и вынести обоснованный отказ с указанием причин. Затем составить жалобу через «Госуслуги» или сайт Росгвардии.
Спросить
