Дистанционное образование. Сайт перестал работать. Urban

• г. Тамбов
29.10.2024 я начал обучаться онлайн в Urban-University (ООО "Эдекс"). Срок обучения составлял 6 месяцев, далее месяц стажировка, далее защита диплома и в течение 1 месяца оказание помощи в трудоустройстве. Все шло нормально (лекции, ДЗ, живые вебинары). 31.01.2025 доступ к платформе, где проходило обучение, был прекращен. Связи нет никакой! Планирую обращаться в суд по ЗПП. За обучение был взят кредит в Т-Банке. Кредит был оформлен дистанционно по ссылке, полученной от сотрудника ООО Эдекс. Эта контора на тот момент была партнером Т-Банка, поэтому они могли формировать такие ссылки. В процессе подготовки документов для суда я выяснил, что согласно кредитному договору мои деньги Т-Банк перевел в ООО Айти Решения! На мои вопросы в службу поддержки банка, они отмораживаются, типа я так договорился с поставщиком услуг. Но чек на покупку доступа к обучающей платформе у меня есть и он от ООО Эдекс. У меня два вопроса: 1) кого делать ответчиком по ЗПП о непредоставлении мне услуг? 2) может быть мне идти в МВД, может это мошенничество поскольку чек у меня от Эдекс, а Т-банк, с какого-то лешего отправил деньги в Айти решения. В настоящий момент связи нет ни с Эдекс, ни с Айти решения. Обе эти ООО находятся в Казани. Т.е. еще раз: я общался с ООО Эдекс (платформа - Urban University), договор прислали они, доступ давали к своей платформе они и чек у меня от них, а деньги тбанк отправил в ООО Айти решения (платформа Skillplace).
Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

За помощью в составлении искового заявления можете обратиться к любому юристу в личные сообщения

Спросить

Максим, здравствуйте!

Если Вам требуется помощь в составлении искового заявления, Вы можете обратиться к любому понравившемуся юристу по контактным данным указанным в профиле юриста.

Спросить

все просто, алгоритм следующий - претензия, иск в суд.

ст.782 ГК РФ,

Закон О защите прав потребителей,ст.32

Спросить

Здравствуйте! Ответчиком по иску о защите прав потребителей следует указать ООО "Эдекс", так как договор, чек и оказание услуг связаны с ними. Также целесообразно обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве, поскольку деньги переведены в ООО "Айти Решения" без вашего согласия, а связь с обеими организациями отсутствует.

Спросить

Ответчик ооо эдекс

Полиция этим заниматься не станет

Спросить
Константин
22.02.2007, 11:02

Жаль, но кажется сайт перестал работать или юристам настолько некогда, что они спокойно могут вовсе не отвечать на вопросы.

Жаль, но кажется сайт перестал работать или юристам настолько некогда, что они спокойно могут вовсе не отвечать на вопросы. Искренне жаль!
Читать ответы (1)
LILIYA
14.06.2016, 17:41

Можно ли вернуть деньги от брокера Algobanque, есть договор? Только в январе они исчезли, просто сайт перестал работать. Лилия.

Можно ли вернуть деньги от брокера Algobanque, есть договор? Только в январе они исчезли, просто сайт перестал работать. Лилия.
Читать ответы (1)
Есбол
07.04.2016, 18:44

Проблемы с брокером LevelTrade - сайт перестал работать, отсутствие поддержки и отказ восстановить баланс

Работал с брокером LevelTrade. У меня оставались на аккаунте 450$, но сайт перестал работать и перестала отвечать служба поддержки. Затем связался с менеджером, мне сказали, что компания сменила платформу на WhiteOption. Баланс восстановить отказываются.
Читать ответы (1)
Юлия Абу Лайла
07.08.2015, 23:22

Многодетные матери имеют льготы при получении второго высшего образования? Включает ли это дистанционное образование?

Полагаются ли многодетной матери льготы при получении второго высшего образования? Если да,то распостраняются ли они на дистанционное образование?
Читать ответы (1)
ДИНАРА
14.04.2019, 11:42

Возможно ли поступить на высшее дистанционное образование с неполным высшим образованием и какие требования нужно выполнить?

Скажите пожалуйста, можно ли с неполным высшим образованием поступить на высшее дистанционное образование что для этого нужно сделать?
Читать ответы (1)
Ангелина
21.04.2020, 15:35

Возможно ли получить дистанционное образование ветеринарного врача с медицинским и гуманитарным образованием?

Могу ли я дистанционно получить образование ветеринарный врач, имея среднее медицинское образование-фельдшер и высшее гумунитарное образование?
Читать ответы (1)
Илья
26.03.2023, 19:38

Могу ли я получить отсрочку от службы, если окончил очно-заочное (дистанционное образование) и хочу поступить на очное отделение?

Если я окончил только очно-заочное (дистанционное образование) и имею диплом, то могу ли я со следующего года подать на очное отделение и получить отсрочку от службы?
Читать ответы (6)
Тамара
28.02.2020, 12:52

Смена места жительства - как родители перешли на дистанционное образование, чтобы позволить дочери закончить школу вовремя

Дочь учиться в 11 классе мы хотели перейти на дистанционное образование и закончить школу в этом году причина смена места жительства.
Читать ответы (1)
Юлия
27.08.2019, 07:19

Соответствует ли дистанционное образование по программе переподготовки профстандарту для руководителя государственного учреждения?

Я работаю руководителем государственного учреждения, образование-высшее, специальность психология, бакалавр. Учусь дистанционно по программе переподготовки"Государственное и муниципальное управление", продолжительностью 510 часов, в итоге получу диплом о переподготовке установленного образца. Вопрос, будет ли это образование соответствовать установленному профстандарту? Работодатель говорит, что дистанционные курсы не подходят... Спасибо.
Читать ответы (2)
Ирина
30.08.2020, 20:51

Живем в Мурманске. Относимся к "красной зоне".Можно ли перевести ребенка на дистанционное образование, как в Москве?

Живем в Мурманске. Относимся к "красной зоне".Можно ли перевести ребенка на дистанционное образование, как в Москве?
Читать ответы (7)
Дмитриева Наталья Витальевна
26.09.2020, 22:57

Дистанционное образование для работы логопедом-дефектологом - достаточно ли диплома по психологии?

Планирую получить дистанционное образование по специальности учитель-логопед с дополнительной квалификацией дефектолог. Имею диплом по специальности психолог с правом преподавания, высшее образование. Смогу ли я, получив дистанционное обучение, получить должность логопеда дефектолога в ДОУ, либо в другом государств. Учреждении, либо потребуется высшее образование по специальности логопед-дефектолог?
Читать ответы (3)