Проблема с интернетом на купленном планшете - что делать?

Доброго времени суток!

Вообще планшетник, если конечно он надлежащего качества входит в перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату.

Однако, в Вашем случае, есть подозрения на его неисправность, а значит по закону о защите прав потребителей Вы имеет право на возврат или обмен товара в 14- дневный срок. Сразу же обратитесь с письменной претензией, составленной в двух экземплярах. К претензии не забудьте приложить платёжные документы( товарный, кассовый чек).

консультация вам дана не правильная. К сожалению.

вы купили сложно-тех товар. а занчит читайте ст.18 закона о зпп с абзаца про сложно-тех товар. Где написано, что если вы обратились с претензией о качестве с теч 15 дней со дня покупки, то имеете право требовать замену или деньги. советую деньги.

подайте претензию в 2 экз. пож роспись. пусть проводят проверку качества. если выявится произв.дефект - обязаны вернуть деньги. в теч 10 дней. но вы так и пишите везде что на осн ст 22 требуете вернуть стоимость товара. когда придет акт проверки качества- пишите мне на эл адрес- опраделемся что желать вам дальше.

Всем добрый день!

Коллега Брусникова, Вы всегда так отвечаете на вопросы- что значит неправильный ответ,и если он неправильный, то почему же Вы ответили также, только в несколько иной интерпретации. Вывод один - пытаетесь зацепить " клиента", забывая при этом главное, - это сайт бесплатных юридических консультаций.

С уважением и наилучшими пожеланиями!)