Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Правомерно ли решение директора магазина работать с претензиями только в строго определенное время?

06.06.2013, 12:45
• г. Москва

В магазине мной приобретен электродвигатель для дворников для а/м Приора (название согласно чека), запчасть не подошла для моего а/м Калина (хотя продавец магазина уверил, что запчасть подойдет). Поскольку я проживаю в соседней области и приобрел товар проездом, то смог обратиться в магазин за возвратом денег только на 13 день с момента покупки. Продавец отказал в возврате (т.к. возвратом денег занимается бухгалтерия в рабочие дни с 8 до 17 часов), но указал на чеке дату обращения с претензией. В указанное время я не имею возможности обратиться в бухгалтерию, т.к. работаю в эти же часы на расстоянии 100 км от магазина. Нужная запчасть приобретена в другом магазине, т.к. управлять а/м с неработающими дворниками невозможно. Правомерно ли решение директора магазина работать с претензиями только в строго определенное время?

Как вернуть деньги за товар? Какова последовательность действий? Можно ли решить проблему, не обращаясь в суд? В течение какого времени я могу обратиться в магазин за возвратом денег, если 14 дней с момента покупки прошло, но имеется дата обращения в магазин на чеке? Нужно ли выслать продавцу претензию в письменном виде?

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги