Проблемы с доставкой из Китая - Как потребовать компенсацию за невостребованную посылку и у кого?

06.06.2013, 16:50

• г. Москва

Я заказал товар из Китая (через сайт ebaytodey.ru), доставка до России была осуществлена почтой Китая. Потом по номеру треккинга была информация что посылка в таможенном терминале, потом через дней 90 мне сообщили с сайта ebaytodey.ru мне сообщили что посылка вернулась на их склад в Китае за невостребованностью. Теперь чтобы я мог получить товар я должен заново платить за отправку. Сервис ebaytodey.ru компенсировать доставку отказывается, т.к. они только сервис, на их обращение в Почту Китая, ответ что компенсации не будет, т.к. почта Китая свои обязательства исполнила. Как мне потребовать компенсацию и у кого? И какой она может быть в размере если стоимость доставки порядка 3 тыс., а стоимость товара порядка 20 тыс. ?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

8 800 505-91-11 5.0

07.06.2013, 19:47,

г. Москва

Добрый день, Дмитрий!

Необходимо выяснить, кто является виновным в том, что Вы не получили посылку вовремя.

Сайт через который Вы заказали товар, действительно является лишь сервисом и оказывает посреднические услуги.

Почта Китая вряд ли осуществляет деятельность на территории России (если обычно почтой, а не специальной службой).

Скорее всего Вы не получили посылку, так как не получили уведомления о том как и где можно забрать посылку, если это произошло по вине почты России, которая не уведомила Вас надлежащим образом, то она вполне может являться ответчиком по данному делу.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 48 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59