Магазин отказывается принимать претензию на возврат денег за неотремонтированный телефон - Ждать ответа Роспотребнадзора или обратиться в суд?

• г. Калининград

Магазин отказывается принимать претензию на возврат денег за сотовый телефон, который не был отремонтирован в срок по гарантии. Заказное письмо с уведомлением они тоже отказываются принимать. Оставляла им претензию в магазине в присутствии двух свидетелей (на претензию так и не отвечают уже 3 неддели), а так же написала заявление в роспотребнадзор с просьбой разобраться с данной ситуацией. Скажите пожалуйста, нужно ли мне дожидаться ответа роспотребнадзора (в течение 30 суток) или я могу уже сейчас, прикладывая квитанцию об отправке заказного письма и ссылаясь на свидетелей, подавать заявление в суд?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Да, можете обращаться в суд.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Калининград - онлайн услуги юристов