Вера Викторовна
02.04.2016, 16:20
Магазин отказывается принимать мою претензию - что делать дальше и какую юридическую силу имеют документы о попытках вручения?
Читать ответы (1)
Магазин отказывается принимать претензию на возврат денег за сотовый телефон, который не был отремонтирован в срок по гарантии. Заказное письмо с уведомлением они тоже отказываются принимать. Оставляла им претензию в магазине в присутствии двух свидетелей (на претензию так и не отвечают уже 3 неддели), а так же написала заявление в роспотребнадзор с просьбой разобраться с данной ситуацией. Скажите пожалуйста, нужно ли мне дожидаться ответа роспотребнадзора (в течение 30 суток) или я могу уже сейчас, прикладывая квитанцию об отправке заказного письма и ссылаясь на свидетелей, подавать заявление в суд?
Да, можете обращаться в суд.
Спросить