Отказ от договора оказания услуг
349₽ VIP

• г. Санкт-Петербург
Есть договор страхования. Я подала ЗАЯВЛЕНИЕ (не досудебная претензия). В ней указала, что желаю расторгнуть договор и вернуть сумму пропорционально времени. Получила отказ по заявлению. Могу ли я использовать это ЗАЯВЛЕНИЕ как основание для иска? Или нужно что бы было прописано "досудебная претензия"? Какие пункты нужны в этом документе, что бы суд принял как исковое заявление?
Читать ответы (10)
Ответы на вопрос (10):

Ответ отключен модератором

Это лучший ответ (выбран автоматически)

Споры со страховыми компаниями разрешаются в суде только после обращения с досудебной претензией. Помимо претензии до суда необходимо обязательно обратиться к финансовому уполномоченному. Основание: Федеральный закон от 4 июня 2018 г. N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг".

Спросить

Скорее всего это так и есть.

Не посмотреть - не сказать

Спросить

Досудебная претензия должна быть составлена и подана ответчику. В случае если претензии не будет досудебной иск не примут.

Спросить

Здравствуйте!

Заявление, которое Вы направили, будет считаться досудебной претензией.

Кроме того, согласно ФЗ № 2300-I от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» не предусматривает обязательный досудебный порядок урегулирования споров.

Согласно ч. 4 ст. 3 Гражданского процессуального кодекса РФ (далее – ГПК РФ) заявление подается в суд после соблюдения претензионного или иного досудебного порядка урегулирования спора, если это предусмотрено федеральным законом для данной категории споров.

В п.33 постановления Пленума № 18 также содержатся разъяснения следующего характера: Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей» не предусмотрен обязательный досудебный порядок урегулирования споров между потребителем и исполнителем услуг.

Между тем такой порядок может быть установлен в специальных законах, регулирующих отношения с потребителями в определенных сферах, например:

- неисполнение или ненадлежащее исполнение оператором связи обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи (п. 4 ст. 55 Закона о связи);

- неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по перевозке пассажира, багажа внутренним водным транспортом (п. 1 ст. 797 Гражданского кодекса РФ (далее – ГК РФ), п. 1 ст. 161 Кодекса внутреннего водного транспорта);

- требование о выплате страхового возмещения по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельца транспортного средства (п. 1 ст. 16.1 Закона об ОСАГО);

- претензии по качеству туристского продукта в отношении туроператоров (ч. 2 ст. 10 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»).

Претензионный порядок не является обязательным по иным требованиям, связанным с приобретением, исполнением и расторжением договора по туристскому продукту, предъявляемым к туроператору, а также любым требованиям к лицам, не являющимся туроператором;

- обращения, подлежащие рассмотрению финансовым уполномоченным (ч. 1 ст.15, ч. 1 ст. 28 и ст. 32 Закона о финансовом уполномоченном).

Спросить

Смотря какое у вас страхование. Некоторые виды страхования, например ОСАГО, предусматривают досудебный порядок разрешения споров. И без досудебной претензии иск не примут ( п. 3 ст. 132 ГПК РФ )Также, досудебный порядок разрешения спора может быть обязательным, если такой порядок предусмотрен договором.

При несоблюдении претензионного (досудебного) порядка исковое заявление подлежит возвращению судом (п. 1 ч. 1 ст. 135 ГПК РФ).

Ваше заявление, по сути, не является досудебным урегулированием спора. Потому что, на момент подачи заявления спора у вас еще не было.

Он у вас возник после рассмотрения вашего заявления. А значит, подлежит урегулированию путем подачи досудебной претензии.

Спросить

Смотрите, Вы вправе расторгнуть любой договор, если не желаете получать такую услугу.

В данном случае подается досудебная претензия в страховую организацию.

Если получили отказ, в рамках норм ЗЗПП подаете исковое заявление в районный суд по месту своего проживания.

Госпошлину при подаче иска платить не нужно, если цена иска до 1 млн руб.

Претензию можете озаглаваить, как угодно.

Исковое заявление составляется по форме норм ГПК РФ.

Если сами никак, обратитесь к юристам.

Детали, моменты и тонкости это при составлении иска.

При этом страховая компания должна обосновать свою позицию, как и предоставить расчет своих расходов по договору, если такие расходы вообще имеются.

На возражение ответчика также можете подать своё возражение.

- см. ст. 32 ЗЗПП, ст. 450-453, 782 ГК РФ, ст. 35, 56, 131-132 ГПК РФ

Спросить

Если вы подали заявление о расторжении договора и получили отказ, это заявление может быть использовано как доказательство в суде, даже если в нем не указано "досудебная претензия". Главным является то, что вы выразили свою позицию и желание расторгнуть договор, а также указали на свои требования к страховщику.

На основании вашего анализа, действительно, Закон № 2300-I "О защите прав потребителей" не требует обязательного досудебного порядка урегулирования споров в случае расторжения договора. Это открывает возможность для вас сразу обратиться в суд без прохождения предварительных этапов, как это требуется в других случаях, предусмотренных специальными законами.

Спросить

Вы имеете полное право использовать свое первоначальное заявление в качестве основания для подачи иска в суд. Закон не обязывает указывать формулировку "досудебная претензия".

Согласно статье 131 Гражданского процессуального кодекса РФ, исковое заявление должно содержать наименование суда, данные истца и ответчика, суть нарушения прав, обстоятельства дела, доказательства и конкретные требования. Эти элементы необходимы для признания документа иском.

Ваше заявление может служить доказательством попытки урегулирования спора мирным путем. Это особенно важно, поскольку страховые компании обязаны соблюдать законные процедуры расторжения договоров.

В заявлении необходимо указать, что вы просите расторгнуть договор и вернуть часть страховой премии пропорционально неиспользованному периоду страхования. Ссылка на законодательство, регулирующее возврат страховых премий, поможет усилить позицию.

В соответствии со статьей 958 Гражданского кодекса РФ, страхователь имеет право отказаться от договора страхования в любое время, уведомив страховщика. Страховая премия подлежит возврату частично, если это предусмотрено договором или законом.

Спросить

Здравствуйте.

В соответствии со ст. 958 ГК РФ, когда прекращается договор страхования по следующим основаниям, возможен возврат страховой премии: гибель имущества, которое страхуется, по причинам, не связанным со страховыми случаями; прекращение предпринимательства лицом, которое застраховало риск своей ответственности, связанный с этой деятельностью, или предпринимательский риск. В этих случаях возвращается страховая премия за неистекший период контракта по пропорциональному принципу. Страхователь вправе отказать от сделки, договор личного страхования можно расторгнуть и вернуть деньги по предварительному заявлению, но на страховую премию он претендовать не вправе, если только иное не указано в соглашении.

Спросить