Оплатила по сбп деньги зависли уже прошло 3 недели Сбербанк не возвращает их

Здравствуйте

Если перевод не исполнен, пишите в банк заявление на розыск платежа.

Обращайтесь с жалобой, если зависли и не возвращают, не переводят. Если нет уверенности, зависли или нет, а вас получатель денежных средств возможно обманывает, то уточните на горячей линии, так это или нет.

Деньги не пришли получателю ,банк рассматривает заявку уже 3 недели и еще продлил на неделю ,как то ускорить процесс можно или ждать

Обращайтесь в банк

Все вопросу к своему банку.

Взыскивайте деньги в судебном порядке.

Просите осуществить розыск платежа или возместить причиненный ущерб.

Если на карточку не пришел зачисленный платеж, то рекомендуется обратиться к своему банку лично в отделение или через интернет-банкинг и уточнить информацию о статусе зачисления. Если банковские работники не могут решить проблему, можно обратиться в Центральный банк Российской Федерации,к финансовому уполномоченному для получения консультации и помощи в решении данной ситуации.

Здравствуйте

Необходимо незамедлительно направить досудебную претензию банку (п.2 ст.132 ГПК РФ).

В противном случае Вы вправе обратиться с иском в суд о взыскании денежных средств в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Здравствуйте Любовь!

Направьте письменную жалобу в банк с уведомлением о вручении, а также в Центральный банк Российской Федерации. Если жалобы не помогут, то только в судебном порядке можно взыскать.