Вопрос - законно ли ее требование предоставить ей все мои персональные сведения: паспортные данные, ИНН?

Не законны

Ирина, не законны, вы не обязаны их предоставлять

Ответ "не обязаны" , как говорится, к делу не пришьешь. Какими юридическими аргументами я могу отказать им в этом, на что сослаться?

Здравствуйте!

В общем случае, требование коммерческой компании предоставить ваши персональные данные, такие как паспортные данные и ИНН, для возврата денежных средств за непредоставленные услуги, не является законным, особенно если при подключении к услугам эти данные не запрашивались.

Согласно закону, продавец не вправе отказывать в возврате средств из-за отказа предоставить персональные данные, за исключением случаев, когда предоставление этих данных является обязательным в силу закона или необходимо для исполнения договора. Вы вправе запросить у компании письменное объяснение причин, по которым они требуют ваши персональные данные для осуществления возврата.

не законны

Здравствуйте

Нет незаконные действия

Ирина, тут вот какой момент, принимать от Вас оплату они могли просто переводом в их адрес, при этом перевод мог быть по десятку разных вариантов, большинство из которых не предусматривает предоставление персональных данных.

А на возврат нужен как минимум обратный банковский перевод, вполне возможно, с Вами хотят заключить какой-то договор, для чего указать эти данные.

Я не вижу тут особо оснований для беспокойства.