Вайлдберриз накладывает ограничение на кабинет продавца

349₽ VIP

Здравствуйте, Михаил!

В данном случае весь вопрос в доказывании.

На основании ст. 65 Арбитражного процессуального кодекса, в арбитраже надо будет доказать совершает эти действия, которые влекут за собой отсутствие товара в поиске.

Также надо проанализировать условия договора с ними. Особенно на предмет вот этого момента с поиском. Каким образом были приняты соответствующие обязательства, в каком объеме должен быть обеспечен "поиск" и пр.

Из вашего вопроса не видно, как эти моменты отражены в вашем соглашении (договоре). Может быть, что вообще никак.

Тогда могут быть проблемы.

Маркетплейсы, такие как Wildberries, работают на основании договоров оферты, где прописаны условия сотрудничества продавцов с площадкой. Эти договоры часто включают положения о том, что маркетплейс вправе блокировать товары продавца или сам аккаунт в случаях нарушения правил площадки, несоблюдения стандартов качества товаров или иных условий договора. Однако эти меры должны быть обоснованными и соответствующими закону.

Важно проверить, есть ли в вашем договоре с Wildberries пункты, касающиеся санкций против продавцов, нарушающих правила. Если таких пунктов нет или они сформулированы недостаточно четко, то есть вероятность оспорить блокировку товара через суд.

Важный аспект — это возможное нарушение антимонопольного законодательства. Если ваш товар был заблокирован без обоснованных причин (например, отсутствие нарушений с вашей стороны), это может квалифицироваться как ограничение конкуренции. Согласно статье 135 Федерального закона № 135-ФЗ "О защите конкуренции", запрещаются любые действия хозяйствующих субъектов, направленные на ограничение конкуренции.

Также возможно рассмотрение ситуации с позиции дискриминационных действий. Статья 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусматривает запрет на недобросовестную конкуренцию, включая дискриминационные условия для отдельных участников рынка.

Блокировка вашего кабинета также может рассматриваться как неправомерное действие, особенно если она произошла без предупреждения и без соблюдения процедуры расторжения договора, предусмотренной договором оферты. Это может нарушать ваше право на ведение предпринимательской деятельности и защищать ваши интересы как участника гражданского оборота.

Статьей 310 Гражданского кодекса РФ предусмотрено, что односторонний отказ от исполнения обязательства недопустим, если законом или соглашением сторон не установлено иное. Таким образом, если договор не содержит четких оснований для блокировки кабинета, вы можете требовать восстановления доступа к нему.

-------------------

Изучите все пункты договора с Wildberries, касающиеся возможных санкций и оснований для блокировки товара или аккаунта. Возможно, там указаны ограничения, которых вы могли не заметить ранее.

Напишите официальную претензию в адрес маркетплейса с требованием разъяснить причины блокировки и восстановить доступ к вашему кабинету. Обязательно приложите копии всех документов, подтверждающих вашу добросовестность и отсутствие нарушений.

Если считаете, что ваши права как участника рынка были ущемлены, обратитесь в Федеральную антимонопольную службу. Они занимаются вопросами защиты конкуренции и могут провести проверку деятельности маркетплейса.

Если досудебные меры не принесут результата, подавайте иск в арбитражный суд.

Здравствуйте Михаил

По вашему вопросу: на лицо нарушение ВБ нарушение условий договора на основании которого вы выставляете товар на продажу

В соответствии со ст.10 ГК РФ Никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения.

Вы вправе обратиться в ВБ с претензией об устранении нарушений в отношении отсутствия товара в поисковике и добааить в случае игнорирования претензии оставляете за собой право на обращение в суд по взысканию ущерба и взыскании убытков , упущенной выгоды в соответствии со ст.15 ГК РФ

_

Как разъяснено в абзаце первом п. 12 постановления Пленума Верховного Суда от 23 июня 2015 г. №25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», по делам о возмещении убытков истец обязан доказать, что ответчик является лицом, в результате действий (бездействия) которого возник ущерб, а также факты нарушения обязательства или причинения вреда, наличие убытков

С уважением

Смотрите, никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения.

Направьте в ВБ претензию об устранении нарушений в отношении отсутствия товара .

Далее обращайтесь с иском в суд.

Если вы юрлицо, заявление подаётся в арбитражный суд.

- см. ст. 65, 125-126 АПК РФ

Ответ отключен модератором

- Согласно ст. 65 Арбитражного процессуального кодекса РФ, бремя доказывания возлагается на ту сторону, которая утверждает о наличии того или иного факта. Вам нужно будет собрать доказательства, что действия Wildberries напрямую привели к невозможности поиска вашего товара и снижения продаж.

- Вам необходимо подготовить все необходимые документы, включая переписку с Wildberries, условия договора, а также любые дополнительные документы, подтверждающие вашу правоту.

- Обратите внимание на предмет договора между вами и Wildberries. Изучите условия, касающиеся размещения товаров и обязательств по обеспечению их видимости. Важно, чтобы в вашем соглашении были четко прописаны правила, касающиеся размещения и видимости товаров.

- В соответствии с ст. 421 Гражданского кодекса РФ, стороны имеют свободу в установлении условий своих обязательств, но при этом их действия не должны противоречить закону и добрым нравам. Если в договоре нет четких обязательств касательно видимости товара, это может оказаться вам во вред.

- Если вы установите факты, что Wildberries использует свои доминирующие позиции (если такого рода практика будет иметь место) для давления на вас как на продавца и ограничения ваших прав, возможно, вы сможете обратиться с иском по ст. 10 ФЗ РФ «О защите конкуренции», что повлечет разбирательства в ФАС России.

- Подготовьте все доводы, которые могут поддержать ваши требования, включая предоставление экономической оценки утраченной прибыли, что также можно проследить в рамках ст. 15 Гражданского кодекса РФ о возмещении убытков.