Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Мой телефон взломали и были совершены покупки на вайберисе.

12.03.2025, 12:39
• г. Москва
Мой телефон взломали и были совершены покупки на вайберисе. И так у меня украли деньги с моей карты. Было написано заявление в банк и в полицию. Банк отказался мне возвращать деньги. Что мне делать дальше?
Читать ответы (6)
Украли деньги с карты заявление в полицию
Украли деньги с карты заявление в банк
Написать заявление в полицию
Ответы на вопрос (6):

Ждать ответ из полиции.

Спросить

Инна, обращайтесь с жалобой на банк в Банк России, в прокуратуру. Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 30.09.2024) "О прокуратуре Российской Федерации". Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

Спросить

Обращайтесь в полицию. Надо ещё установить факт взлома и как он произошёл. Далее уже можно говорить о том или ином варианте действий

Спросить

Ждите полицейского расследования.

Спросить

ждать возбуждение уголовного дела и взыскивать потом с виновника.

Спросить

Т.к. вы не совераши покупки и ваши деньги были сняты без вашего ведома, то можно сказать, что вашими персональным данным воспользовались третьи лица. В таком случае вы можете получить бесплатную правовую помощь. На сайте ЦБ РФ и сайте Роскомнадзора можете найти контакты.

Также можете написать мне в личные сообщения.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России