Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Отказывают в банке ВТБ привязать номер телефона

15.03.2025, 06:08

• г. Новосибирск

Гражданский муж ушел на сво из СИЗО, оформил на меня нотариальную доверенность с правом представлять его интересы во всех инстанциях, включая банковские. Пришла в банк с этой доверенностью с просьбой привязать номер телефона - мне отказали по причине того, что номер телефона должен был быть указан в самой доверенности. Правомерно ли это? На данный момент привязан городской номер Минобороны, хотя муж говорит, что при оформлении банковским работником карты он указывал мой номер телефона

Читать ответы (14)

Доверенность представлять интересы
Что должно быть в доверенности
Оформление банковской карты

Ответы на вопрос (14):

Юрист

Абаева М.Н. PRO 4.8

15.03.2025, 06:13,

г. Владикавказ

Здравствуйте Юлия

Отказ в привязке N телефона к карте получите в письменном виде для направления жалобы в ЦБ РФ на банк ВТБ за нарушение прав клиента банка

Спросить

Юрист

Хмельницкий В.Н. 4.9

15.03.2025, 06:19,

г. Минск

Юлия, обращайтесь на банк с жалобой в Банк России

Спросить

Автор вопроса

Юлия

15.03.2025, 06:22,

г. Новосибирск

Сразу писать в Банк России? И куда писать? По электронной почте? Или где то отделение искать?

Спросить

Юрист

Исмаилов И.С. PRO 4.8

15.03.2025, 06:23,

г. Саратов

Нет перспектив, на мой взгляд, куда бы не писали.

Спросить

Юрист

Исмаилов И.С. PRO 4.8

15.03.2025, 06:22,

г. Саратов

Считаю правомерным. Речь идёт о безопасности денежных средств лица и в целом счета от мошеннических действий.

Спросить

Автор вопроса

Юлия

15.03.2025, 06:26,

г. Новосибирск

Ну а для чего тогда нужны доверенности нотариально заверенные, не понимаю? Если когда возникает элементарная ситуация, что муж не может зайти в свой же личный кабинет, просит меня привязать номер телефона на основании доверенности и мне отказывают??

Спросить

Юрист

Исмаилов И.С. PRO 4.8

15.03.2025, 06:28,

г. Саратов

Для того, чтобы иные вопрос с решать. Есть особые случаи, когда нужно прямо и детально указывать в доверенности, что имеете право совершить такое-то действие.

Пусть через госуслуги зайдёт и попробует изменить номер.

Спросить

Автор вопроса

Юлия

15.03.2025, 06:32,

г. Новосибирск

Ну я ведь даже перевыпустить эту карту могу за него ? Почему номер телефона то привязать не дают??

Прикреплённые файлы:

Спросить

Автор вопроса

Юлия

15.03.2025, 06:36,

г. Новосибирск

Какой то абсурд.. то есть привязать городской номер Мин обороны на который не придет смс - это правомерные действия банковского работника? Если не придет смс - то и личный кабинет ты никак не зайдешь и сам лично ты в банк доехать не можешь, потому что на войне, а по доверенности генеральной гражданской супруге значит номер привязать к карте это не правомерно? 😖🤦‍♀️

Спросить

Юрист

Исмаилов И.С. PRO 4.8

15.03.2025, 06:36,

г. Саратов

Вот теперь, когда вы приложили отрывок из доверенности, стало понятно о наличии у вас прав на подачу заявлений о смене номера телефона в том числе, а также открытии и закрытии счетов в указанных банках.

Считаю отказ в таком случае неправомерным.

Обращайтесь с жалобой в прокуратуру лучше, а не в ЦБ РФ.

Спросить

Автор вопроса

Юлия

15.03.2025, 06:38,

г. Новосибирск

Так что ж делать то? Куда писать? Куда идти? На основании какого закона требовать от них?подскажите пожалуйста 🙏

Спросить

Автор вопроса

Юлия

15.03.2025, 06:38,

г. Новосибирск

А ! Все! Увидела! В прокуратуру! В военную, да?

Спросить

Юрист

Исмаилов И.С. PRO 4.8

15.03.2025, 06:40,

г. Саратов

Не в военную

Спросить

Юрист

Працко В.А. PRO 4.9

15.03.2025, 08:52,

г. Калининград

Здравствуйте!

В данном случае, это неправомерно.

Следует направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, самоуправство и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1).

Всего доброго Вам!

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 36 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59