Как вернуть деньги за обучение в автошколе, из-за отсутствия практических занятий?

• г. Омск
Здравствуйте! Поступила в автошколу на категорию А, учусь удалённо в районе 6-7 месяцев. Попросила занести меня в группу для очной теории, дважды получила сообщения о намечающихся занятиях - отказалась, так как работала в эти дни и больше сообщений не поступало. Практических занятий за всё это время не было - мне никто не писал с предложением, хотя я спрашивала когда будут данные занятия. Сейчас хочу вернуть денежные средства в полном объеме (использовала только теорию в приложении), из 7900₽ с меня пытаются вычесть 3000₽ за «понесённые расходы» на меня. Как мне вернуть денежные средства в полном объёме?
Читать ответы (9)
Ответы на вопрос (9):

пишите претензию

Спросить

Вам нужно составить письменную претензию - уведомление о расторжении (Принцип составления-Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее Исполнителю.

В случае отказа или игнорирования законных требований потребителя ,вы вправе обратиться с иском в суд .Подсудность по вашему месту жительства или месту нахождения организации.

Вы можете в судебном порядке потребовать:

-возврат основной оплаты

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Моральный вред в данном случае презюмируется, поэтому в исках - никак не обосновывают.

Это если кратко, более подобно можно отдельно по обстоятельствам применимо к вашим ,получить консультацию уже в личном сообщении на возмездной основе.

Спросить

Ангелина, направляйте в адрес автошколы претензию, при отказе решайте вопрос в судебном порядке (ст. ст. 3, 131, 132 ГПК РФ)

Спросить

Надо изучать условия договора. По написанному - Вы сами не сочли нужным посещать эти занятия.

Спросить

Здравствуйте, Ангелина! Если отвечать конкретно, то нужно смотреть договор, анализировать его условия. Пока из того, что Вы пишите, получается, что часть услуг (теорию) Вы получили от них. Нужно смотреть что входит в стоимость обучения (теория + практика). Если Вам теорию дали, а практики не было, значит услуги они оказали ненадлежащие. Дело в том, что в таком случае, Вы сможете с них требовать сумму, соразмерную фактическому объему оказанных услуг. То есть если теория выполнена на все 100 %, то за теорию они удержат. Но опять же нужно смотреть что входило в теорию (сколько занятий, как они проходили, цель занятий). То, что Вы написали в обращении здесь, пока недостаточно для полноценного ответа.

Спросить

Здравствуйте! В стоимость входит заочная теория в приложении, очная теория и практические занятия. Заочную теорию я изучила на 50%, в основном ждала практические занятия - не дождалась, мне ответили:«В апреле начинается сезон», тогда и будет практика

Прикреплённые файлы:
Спросить

Добрый день, ваши права как потребителя нарушены, вам нужно грамотно составить претензию, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ.

Договор нужно видеть и факт оплаты, документы на руках?

Спросить

Добрый день. Составьте претензию и отправьте в автошколу. Не удовлетворят претензию, подавайте в суд. Больше выхода нет. Претензию Вы обязаны направить. В суд подайте иск по ФЗ " О защите права потребителей".

Спросить

Вернуть можно в судебном порядке

Спросить

Юристы ОнЛайн: 96 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 373 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
470
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 697 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
81
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 707 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
363
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 776 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
130
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.8 446 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
120
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 33 124 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
497
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 32 191 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
46
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 865 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
118
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 772 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
203
PRO Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 420 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
230
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
4.8 6 264 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
20
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 026 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
326
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 934 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
34
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5 1 537 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
8
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 802 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5 27 528 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
123
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 031 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
187
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 19 584 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
73
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.9 426 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
121
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 268 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
116
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 25 956 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
390
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 075 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
352
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 78 527 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
266
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.6 87 446 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
233
показать ещё

Омск - онлайн услуги юристов