Как вернуть деньги за обучение в автошколе, из-за отсутствия практических занятий?

• г. Омск
Здравствуйте! Поступила в автошколу на категорию А, учусь удалённо в районе 6-7 месяцев. Попросила занести меня в группу для очной теории, дважды получила сообщения о намечающихся занятиях - отказалась, так как работала в эти дни и больше сообщений не поступало. Практических занятий за всё это время не было - мне никто не писал с предложением, хотя я спрашивала когда будут данные занятия. Сейчас хочу вернуть денежные средства в полном объеме (использовала только теорию в приложении), из 7900₽ с меня пытаются вычесть 3000₽ за «понесённые расходы» на меня. Как мне вернуть денежные средства в полном объёме?
Читать ответы (9)
Ответы на вопрос (9):

пишите претензию

Спросить

Вам нужно составить письменную претензию - уведомление о расторжении (Принцип составления-Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее Исполнителю.

В случае отказа или игнорирования законных требований потребителя ,вы вправе обратиться с иском в суд .Подсудность по вашему месту жительства или месту нахождения организации.

Вы можете в судебном порядке потребовать:

-возврат основной оплаты

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Моральный вред в данном случае презюмируется, поэтому в исках - никак не обосновывают.

Это если кратко, более подобно можно отдельно по обстоятельствам применимо к вашим ,получить консультацию уже в личном сообщении на возмездной основе.

Спросить

Ангелина, направляйте в адрес автошколы претензию, при отказе решайте вопрос в судебном порядке (ст. ст. 3, 131, 132 ГПК РФ)

Спросить

Надо изучать условия договора. По написанному - Вы сами не сочли нужным посещать эти занятия.

Спросить

Здравствуйте, Ангелина! Если отвечать конкретно, то нужно смотреть договор, анализировать его условия. Пока из того, что Вы пишите, получается, что часть услуг (теорию) Вы получили от них. Нужно смотреть что входит в стоимость обучения (теория + практика). Если Вам теорию дали, а практики не было, значит услуги они оказали ненадлежащие. Дело в том, что в таком случае, Вы сможете с них требовать сумму, соразмерную фактическому объему оказанных услуг. То есть если теория выполнена на все 100 %, то за теорию они удержат. Но опять же нужно смотреть что входило в теорию (сколько занятий, как они проходили, цель занятий). То, что Вы написали в обращении здесь, пока недостаточно для полноценного ответа.

Спросить

Здравствуйте! В стоимость входит заочная теория в приложении, очная теория и практические занятия. Заочную теорию я изучила на 50%, в основном ждала практические занятия - не дождалась, мне ответили:«В апреле начинается сезон», тогда и будет практика

Прикреплённые файлы:
Спросить

Добрый день, ваши права как потребителя нарушены, вам нужно грамотно составить претензию, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ.

Договор нужно видеть и факт оплаты, документы на руках?

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Добрый день. Составьте претензию и отправьте в автошколу. Не удовлетворят претензию, подавайте в суд. Больше выхода нет. Претензию Вы обязаны направить. В суд подайте иск по ФЗ " О защите права потребителей".

Спросить

Вернуть можно в судебном порядке

Спросить

Омск - онлайн услуги юристов