При покупке стилуса продавец сказал что он совместим с планшетом.

29.03.2025, 04:50

• г. Красноярск

Можно ли вернуть стилус для планшета на следующий день? При покупке планшета нам продавец сказал что стилус которое предлагает нам купить он совместим с планшетом. При покупке не было целлофана на упаковке, продавец сказал что они все приходят в открытом виде. Придя вечером домой мы не смогли его подключить по блютус. Позвонив в поддержку нам сказали что он не совместим, и оформили обращение на сайте. Сегодня мы хотим поехать и вернуть его. Подскажите как правильно оформить возврат денег? Спасибо!

Читать ответы (3)

Можно ли вернуть планшет
Как оформить возврат
Покупка планшета

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Баранов А.А. 4.8

29.03.2025, 06:21,

г. Красноярск

В соответствии со ст. 25 закона «О защите прав потребителей» возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента его покупки.

Товар качества надлежащего, однако не подходит. А вот статья 25 ЗПП тут подходит!

Спросить

Спасибо вернули деньги!

Юрист

Усольцев В.Н. PRO 4.8

29.03.2025, 10:35,

г. Москва

возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента его покупки

Спросить

Юрист

Працко В.А. PRO 4.9

30.03.2025, 00:41,

г. Калининград

Здравствуйте!

Предварительно необходимо направить письменную досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ).

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о возмещения ущерба, прочих расходов и убытков (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Всего доброго Вам!

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 121 из 47 433 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59