Повышение стоимости туристского продукта.

• г. Москва
Я являюсь турагентом приобрела тур для туристов через субагента Росстур , мне выставили счет на оплату 30 апреля, я оплатила в тот же день. За 2 суток до вылета туристов мне выставили требование о доплате 389 $ в связи со следующим, цитирую: 11.05.2013 12:05

прошу обратить внимание на вложенное письмо

25.04 вами была забронирована заявка на 2 взрослых + 1 ребенок + 1 инфант.

при бронировании инфант вносится в систему туроператора вручную,

при добавлении инфанта в систему туроператор выставил не верную стоимость,

на данный момент Тез Тур пересчитал цену в сторону повышения

просьба доплатить, иначе ТО аннулирует заявку. Со своей стороны считаю что это шантаж и вымогательство со стороны компании РоссТур , договор с туристами был изначально на иную сумму, в договоре с Росстур оговорены случаи повышения цены в случае повышения топливного сбора, либо других иных расходов, об ошибках туропреаторов ничего не сказано. При этом не было даже физической возможности оплатить , вылет в понедельник, сообщение поступило в субботу, банки не работают. При этом говорится о внесении инфанта в стоимость, но ! стоимость инфанта не 389 дол. , а 50. Мною была написана претензия в Росстур, но срок 10 рабочих дней они нарушили, мотивируя тем, что юрист тез тура в отпуске и ответить мне некому. Я в свою очередь заключала договор с компанией РоссТур, они отвечают что это не их вина. Вопрос: На сколько правомерно было повышение стоимости путевки? Никакой справки о повышении тура от тез тур мне не предоставили. Также не предложили вариант замены отеля, и даже не было предложен возврат денежных средств. По моему мнению нарушены права потребителя, я намерена подавать иск в суд

Читать ответы (0)

Юристы ОнЛайн: 117 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 237 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
61
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 338 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
437
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 755 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
74
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 33 285 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
297
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 873 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
241
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 831 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
98
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 278 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
21
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 901 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
59
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 184 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
288
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 976 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
55
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Реус О. А.
5 83 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 808 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
87
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 672 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
107
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 888 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
253
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 900 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
175
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 238 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
174
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5 27 597 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
430
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Карпов Е.О.
4.9 60 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.5 49 108 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
44
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 790 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
30
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 126 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
187
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 707 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
540
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 155 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
358
показать ещё

Москва - онлайн услуги юристов