Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Несоблюдение сроков диагностики и ремонта - мой опыт приобретения сотового телефона

14.05.2005, 15:31
• г. Москва

4 декабря 2004 года я приобрёл сотовый телефон (с гарантией на год) в хорошем магазине. На данное время этот аппарат стал плохо работать (ловить, зависать, выключаться), прийдя в магазин и потребовав ДИАГНОСТИКУ аппарата мне ответили что она будет произведена в срок 20-21 день утвержная что это по закону, я в ответ сказал что 21 день это период РЕМОНТА, а не диагностики, но ответ был таким же.

Уважаемый (я) скажите пожалуйста на какой срок аппарат должен быть взят на диагностику, а не на ремонт.

С Уважением Алексей. (Ответ прошу прислать на e-mail)

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Алексей!

Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть на следующий день.

Основание п.1 ст. 20 ФЗ "О защите прав потребителей"

Законодательством срок проверки качества товара не определен, а установлены сроки для удослетворения отдельных требований потребителя.

С уважением

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги