Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с зачислением наличных на мой счет в Сбербанке - Как ускорить процесс и обеспечить результат?

10.06.2013, 13:44
• г. Москва

31 мая 2013 г. в Сбербанке я попыталась положить на карточку наличные (25000 руб,). Автомат забрал деньги, но на счет они не упали. Я обратилась к сотруднице банка, написала заявление о зачислении наличных на мой счет. Мне было обещано, что в течение 2-3 дней все будет сделано. Прошло больше недели и 7 июня я пошла в банк. Там мне дали телефон центрального офиса. Я позвонила и выяснила, что по истечении 3-х дневного срока, если деньги мне не пришли, надо оформлять новую заявку и ждать от 5 до 25 дней. Я не могу так долго ждать, как мне ускорить этот процесс и где гарантия, что второе мое обращение также не пройдет мимо?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Варвара, по закону они должны реагировать в 10-дневный срок, по факту это может быть месяц.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России