Отказ в обслуживании в кафе.

10.04.2025, 15:48

• г. Москва

Здравствуйте. Первый наш поход в кафе состоялся с другом, в этот раз друг повздорил с кем то из работников кафе, завязался конфликт со всеми вытекающими. Второй раз я пошел туда один, думал как то уладить этот конфликт, взял чай начал попивать, спустя пару, тройку минут, администратор меня узнала и криком при других посетителях начала меня выгонять и кричать вам отказано в обслуживании без объяснения причины (есть видео этого), так же вызвала ГБР. Что можно предпринять, возместить убытки (так как я хотел заказать много чего ещё), потребовать компенсацию морального вреда или что то ещё? Претензионное это дело или сразу в суд?

Читать ответы (8)

Компенсация морального вреда
Без объяснения причины
Возместить убытки

Ответы на вопрос (8):

Юрист

Шмидт А.А. 4.8

10.04.2025, 15:49,

г. Тюмень

Попробуйте сначала обратиться к администрации кафе с устной или письменной претензией. Укажите, что вы хотите получить объяснение отказа в обслуживании и выразите свое недовольство по поводу инцидента.

Включите в обращение требование о возмещении убытков (например, если вы планировали заказать больше блюд) и компенсацию морального вреда.

Спросить

Автор вопроса

Срргей

10.04.2025, 16:21,

г. Москва

В данном случае какая будет территориальная подсудность?

Спросить

Юрист

Хоров А.Г. PRO 4.6

10.04.2025, 15:50,

г. Воронеж

сначала претензию в адрес заведения, откажут, тогда в суд с иском

Спросить

Юрист

Ерхов В.Г. 4.8

10.04.2025, 15:50,

г. Зеленоград

при неудовлетворении претензии ст 13 п 6 Закона вам в помощь-жалоба в Роспотребнадзор не помешает и ст 15 Закона не отменена

Спросить

Юрист

Микитенко А.О. 4.9

10.04.2025, 15:51,

г. Москва

Сначала попробуйте решить вопрос претензией: направьте письменное обращение в кафе с требованием объяснить причину отказа в обслуживании и предложить компенсацию. Если не удастся договориться, тогда можно обращаться в суд с иском о возмещении убытков и компенсации морального вреда.

Если потребуется помощь, обращайтесь.

Спросить