Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги или заменить станок со старым выпуском и повреждениями?

11.06.2013, 10:52
• г. Санкт-Петербург

Приобрели станок со скидкой, скидка была предоставлена в связи с тем, что станок был выпущен в 2009 году (по словам менеджеров), мы всё оплатили, а когда станок привезли на площадку, оказалось, что он 2006 года выпуска, на внешней стороне есть повреждения, внутри ржавчина. Договор не составлялся, а просто приобретен по счету.

Как нам вернуть деньги обратно или заменить товар?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Ну если не составлялся договор, то все сложнее, а так, классика:

1. пишется досудебная претензия, на то, что товар имеет существенные недостатки.

2. когда получаете отказ, то идете в суд. доказываете в суде все, что написано в иске (недостатки итд) и получаете деньги, штраф, пени, моральный вред.

Спросить

Через суд. В вашем случае подойдут свидетельские показания подтверждающие что Вас ввели в заблуждение относительно потребительских свойств товара.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России