Мои действия в случае отказа от выдачи акта о неремонтопригодности телефона сервисным центром?

пишите претензию и высылайте на юридический адрес центра

Как получить акт о неремонтопригодности телефона?

Как обратиться после получения акта о неремонтопригодности телефона, купленного в другом городе

Телефон был куплен в другом городе в Свзязном. На гарантии.. сломался, авторизованным сервисным центром выдан акт о неремонтопригодности телефона. Куда я могу обратиться.

Читать ответы (1)

Проблемы со сигналом после ремонта в СЦ - как поступить, если отказываются исправлять поломку

Сломался микрофон в телефоне, уже после гарантии, отнес в СЦ. После ремонта забрали телефон (забирал не я лично), но уже дома в процессе выяснилось, что появились проблемы с сигналом сети. До ремонта данной проблемы не было. Присутствует документ, что то вроде акта приемки, в котором указано, что я согласен с итогами ремонта и претензий не имею, а так же строчка про гарантию, в акте только печать и подпись СЦ. Какие мои действия в случае отказа сервисным центром исправить поломку?

Читать ответы (1)

Как получить подтверждение акта на неремонтопригодность от производителя - сроки и действия покупателя.

Акт все таки получили на неремонтопригодность. Сдали в магазин товар и акт. Магазин озвучил что необходимо подтверждение этого акта сервисным центром и производителем. Прошло более 14 дней магазин озвучивает что подтверждения до сих пор нет от производителя. Какие сроки и что делать дальше.

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги или получить новый телефон после поломки и акта неремонтопригодности

Купила в интернет магазине сотовый телефон. Он у меня сломался. Отдала по гарантии в сервисный центр. Сервисный центр выдал акт о неремонтопригодности телефона. Скажите пожалуйста как можно вернуть деньги или получить новый телефон.

Читать ответы (5)

Покупатель обратился в сервисный центр, который отказал в ремонте - как действовать интернет-магазину?

Мы маленький интернет-магазин. Продаем планшеты. По договору, гарантийную поддержку осуществляет сеть сервисных центров. У нас был приобретен планшет, который сломался и покупатель обратился в сервисный центр. Сервисный центр отказал ему в ремонте, т.к. планшет вскрывался, вернул планшет, но не предоставил заключения, обещая передать его позднее. Покупатель написал нам претензию на возврат денежных средств, т.к. прошли 45 дней с момента обращения в сервис. По договору с сервисным центром, они ремонтируют все гарантийные случаи. Подскажите, пожалуйста, наши правильные действия? Кто должен доказывать, что планшет вскрывался? Заранее благодарю.

Читать ответы (2)

Судебная практика и аргументы при отказе магазина заменить или вернуть деньги за сломанную технику

Посоветуйте, пожалуйста. Купил технику (планшет). Техника сломалась в период гарантии. Обратился в авторизованный Сервисный центр. Сервисный центр выдал акт о неремонтопригодности техники. Обратился в магазин с просьбой на основании Акта расторгнуть договор. Магазин потребовал вернуть технику, отказался принять акт о неремонтопригодности. Но техника в Сервисном центре на ответственном хранении, что указано в Акте. Магазин утверждает, что я все равно должен вернуть товар. Есть какая-то судебная практика по этому вопросу? Какие аргументы могу привести для магазина, что бы мне произвели замену или вернули деньги на основании Акта? Спасибо всем!

Читать ответы (2)

Продавец Билайна отказывается вернуть деньги за неремонтопригодный планшет, ссылаясь на финансовую службу

Не хотят возвращать деньги за планшет, по акту о неремонтопригодности, выданного официально авторизованным сервисным центром по ремонту техники этого производителя, ссылаются на какую-то финансовую службу. Продавец - один из магазинов билайна.

Читать ответы (2)

Вопрос о сроке действия акта неремонтопригодности на монитор и его законности.

Добрый день, можно вопрос? У меня есть акт неремонтопригодности на монитор. В акте указано, что его срок действия - 6 месяцев. Скажите, а законно ли то, что на этом акте указан срок его действия в 6 месяцев? Какие в принципе сроки годности акта неремонтопригодности?

Читать ответы (1)

Опасения за защиту прав потребителей - противостояние привлечению авторизованных сервисных центров в дело как третьих лиц

Есть опасения что ответчик начнет привлекать авторизованные сервисные центры по России в качестве третьих лиц с целью затянуть процесс по иску о защите прав потребителей, ввиду условий гарантии от производителя, ущемляющих права потребителя и более того отказа сервисным центром производителя в моем городе (и значит другие сервисные центры в других городах поступают также) в гарантийном ремонте на основании ущемляющего право потребителя пункта гарантии. Как можно возразить против привлечения авторизованных сервисных центров в дело в качестве третьих лиц?

Читать ответы (1)

Можно ли получить неремонтопригодный телефон обратно на руки из сервисного центра?

Ситуация такая. Телефон по гарантии отдал в сервисный центр. Сервисный центр выдал акт о неремонтопригодности аппарата. Могу ли я потребовать сам телефон себе обратно на руки?

Читать ответы (5)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59