Как судиться с энергосбытом

• г. Москва
Как оспорить счет за электроэнергию? Задаю ещё один вопрос уже после общения с начальницей нашего энергосбыта. Напомню, мы платили по средним показаниям несколько лет, т.к счетчик был установлен на самой верхушке столба компанией, которая обанкротилась и, как нам объясняют, мы должны были сами за свой счет его спускать, чего мы не делали несколько лет и платили по средним показателям. В июле россети начали подготовку к принятию нашего поселка под свою опеку, сами залезли на столб и сняли показания. По перерасчету нам выставили счет на 103 тыс и мы в октябре оплатили. До конца марта россети обязали всех жителей поселка подать пакет документов на договор с ними и спустить счетчик за свой счет, у кого не спущен, иначе мы останемся без света. Счетчик спустили, передали показания и в начале апреля нам выставлен счет уже на 145 тыс. На вопрос как так вышло, нам отвечают, что у нас теперь действует с 1 июля дифференцированный тариф по 3 м диапазонам. И нам посчитали бОльший объём квт по максимальному диапазону, т.е 15 тыс квт почти по 8 руб и всего 3900 квт по 3.77 руб. На вопрос это за месяц посчитали или как, отвечают: нет, за весь период. Весь период это - с июля'24 по март'25, и если поделить по месяцам, то мы и 3900 не превышаем, но они не делят весь объем по месяцам, говоря о том, что вы показания не передавали и мы не можем знать сколько вы в каждом месяце тратили ээ. Как они считают тогда за весь период - непонятно, как попугаи твердят только про 3 диапазона и всё, и про то, что если бы в декабре'24 оплатили, то еще "прокатило бы", а сейчас уже всё. Что всё, тоже непонятно, что с 1 янв поменялось, если с 1 июля диф. тариф вроде приняли. Максимум, что предложила начальница энергосбыта, привезти документы на электрокотел, который всего 6 квт, и тогда сделают перерасчет, как диф. тариф для частного сектора и вместо максимального 15 тыс квт по 8 руб, нам посчитают максимальные 10.8 тыс квт по 8 руб)). Смешно, ведь мы в отопительный период покупали дрова и заправляем 2 балона газа, чтобы снизить потребление ээ. Возможно ли при таком раскладе добиться другого расчета ээ? Энергосбыт уверяет, что ничего у нас не выйдет, они всё по новым законам посчитали. Если бы у нас были фото показаний счетчика за каждый месяц, тогда возможно, а так, мы в проигрыше. В доме, кстати, никто не прописан и один владелец - пенсионер, если мы можем обратиться к нормативам.
Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Несколько вопросов есть: в октябре вы за какой перерасчёт платили? Когда "спустили" прибор учёта какие то документы составляли? Чем руководствуются при расчете по нормативу когда есть прибор учёта? Если есть какие то ответы от Россети их нужно изучать.

Спросить

За какой период 103 тыс неясно. Никаких документов мы не видели. Россети сняли показания и передали энергосбыт.

Счетчик спустили электрики от снт за 12тыс без квитанций и сказали сразу же позвонить в россети передать показания и что счетчик спустили, сказать.

От энергосбыта никаких ответов, кроме "теперь у нас считается по 3м диапазонам".

Россеть сказала, мы не начисляем суммы, это вам в энергосбыт обращаться.

Спросить

Спуск счетчика за 12 тыс развод. Эта работа должна была быть выполнена бесплатно. Можете требовать назад деньги. По остальному уже отвечал вам

Спросить
Ирина
04.04.2016, 10:45

Как защитить себя от долгов предыдущего собственника, за которые судится Энергосбыт?

Я новый собственник частного дома с 31.12.2013 г. Со мной судится Энергосбыт за долги с 2008 г.предыдущего собственника. Эти долги повесили на меня. Что делать?
Читать ответы (2)
Александр
19.09.2018, 12:38

Как собственнику квартиры судиться с энергосбытом без заключения договора электроснабжения и недоступности на месте

Отключили электроэнергию в квартире за не оплату. Собираюсь судиться. Вопрос в следующем: могу ли я как собственник квартиры судиться с энергосбытом если договор электроснабжения заключен с моей бабушкой которая умерла 2 года назад. Или это не имеет принципиального значения? Или мне надо сначала заключить с ними договор и после этого обращаться в суд по поводу долга? Квартира находится далеко от меня и ехать заключать договор для меня накладно.
Читать ответы (3)
Сергей
17.06.2015, 15:47

Стоит ли судиться с энергосбытом из-за повреждения антимагнитной пломбы без предупреждения?

Скажите пожалуйста стоит ли судиться с энергосбытом, по поводу повреждения антимагнитной пломбы, если при ее установке не было предупреждения о том, что она антимагнитная и на ней об этом не написано. Так как если бы заметили данное повреждение сообщили бы об этом (нет смысла платить по перерасчету на максимальное потребление). Учитывается ли характер повреждения (не обратил внимания на ее первоначальный вид).
Читать ответы (12)
Дмитрий
10.03.2018, 13:00

Заявление о не проживании по месту прописки и отсутствии ключей от квартиры, но нахожусь на счете в энергосбыте

Требуется написать заявление в энергосбыт, о том что не проживаю по месту прописки и даже ключей от квартиры нет, но счет как владельца квартиры на мне. Звонили с энергосбыта сказали нужно заявление с подписями соседей по обеим адресам (где прописан и где фактич. Проживаю)
Читать ответы (1)
Зифа
07.02.2024, 15:42

Спор с Энергосбытом - как защитить свои интересы по оплате электроэнергии на участке в СНТ?

Как мне решить вопрос? У меня есть участок в СНТ, я прямой договор с Энергосбыт не заключала, но с 1 октября председатель СНТ предоставил документы в адрес Энергосбыт и обратилась заключить прямой договор между ЭСКБ и гражданами, на основании этого в ЭСКБ мне открыли лицевой счет. С 1 октября 2023 года ЭСКБ мне выставляет счет по нормативу, в сумме 871 рублей (в квитанции указано: общая площадь 10.00 м, количество комнат 4, проживают 5 человек). Хотя у меня на участке нет капитального дома, есть сарай и там установлен эл. Счетчик. В таком доме естественно никто, не летом, не зимой не проживает. Для заключения договора я заявление не писала и договор с ЭСКБ я не заключала. Долга по электроэнергии перед СНТ не имею. Сейчас ЭСКБ грозится подать в суд, если я не оплачу. А это уже более 4000 тысяч рублей. Подскажите пожалуйста, что можно сделать в таком случае? Спасибо
Читать ответы (1)
Борис Юрьевич
01.08.2021, 03:07

Новый дом и проблемы с энергосбытом - как разрешить задолженность за электричество?

Купил новый дом в марте 2021,. заселился в мае. На счётчике показания в 21400 квт/час, установлен прежним владельцем. В ноябре 2020. Ни одного показания и естественно платежа в энергосбытовой компании нет. У меня договор с ней составлен в начале июля (ковид задержал) и с меня сейчас требуют оплатить всю задолженность. Что делать?
Читать ответы (2)
Николай
02.04.2023, 20:46

Отсутствие договора с энергосбытом - как решить проблему для собственника нежилого помещения в нежилом доме?

У собственника нежилого помещения в нежилом доме нет договора с энергосбытом. Отсутствие лицевого счёта обнаружилось после приобретения. Есть информация, что в этом доме все электричество расформировано (его докупали другие собственники через россети) и теперь, чтобы пользоваться электричеством через договор нужно заплатить не реальные деньги, чтобы провода тянули от станции. Либо угроза не малых штрафов. Что делать в данной ситуации?
Читать ответы (5)
Татьяна
19.11.2019, 14:36

Проблемы с пропиской и энергосбытом - как разрешить конфликт и сделать перерасчет электроэнергии на 4-х человек

В квартире проживает 4 человека и прописаны с 2013 года 4 человека постоянно с энергосбытом конфликты они считают что у нас прописано 2 человека в начале года предоставили справку о составе семьи но сейчас выставили задолженность по э/энергии и отказываются делать перерасчет на 4-х как быть, говорят что перерасчет можем сделать только за 3 месяца а почему должны платить за их недоработки.
Читать ответы (1)
Екатерина
12.07.2020, 16:05

Недостаточный уход за прилегающей территорией энергосбытом - как составить жалобу

Как составить жалобу на энергосбыт по поводу того что не обпиливаються деревья вокруг праводов и не обкашиваеться трава вокруг трансформатара.
Читать ответы (1)
Диана Алексеевна
01.06.2014, 19:37

Спор с Энергосбытом - Как разрешить ситуацию с долгом за электричество и неопределенностью показаний счетчика

Как вести себя в такой ситуации: мой будущий муж какое-то время не имел возможности платить за свет, ему пришли и отключили электричество, через какое-то время он сам подключился снова. Счетчик старый, как дом, крутился с перебоями и остановками, но что-то все же набежало. Понимая, что за свет все равно придется платить, он внес некую сумму единовременно. Квитанций или чеков не осталось. Потом снова длительное время не платил за свет. Когда мы стали жить с ним в этой квартире, я настояла на ее приватизации и оплате всех долгов по коммуналке. Оплатили все, кроме электричества, т.к. квитанций не приходило давно, а кому и сколько платить, было не ясно. И вот в январе этого года приходит квитанция с показаниями счетчика =1 и совсем смешной суммой к оплате. Мы, как уже ответственные граждане, поставили цифру со счетчика 8509 КВт в квитанцию и оплатили ее. В следующем месяце нам приходит квитанция с уже дикой цифрой долга почти 26500 р. Из-за того, что мы указали наши показания, а у них была единица, разница и вышла вот в эту сумму. Мы обратились в Энергосбыт за разъяснениями, нас долго футболили в разные другие инстанции, объясняя отсутствие информации тем, что нас передали в Энергосбыт в 11-м году, до этого за свет мы платить должны были другой конторе (эти конторы уже несколько раз реорганизовывались и кто кому нас передал, уже не ясно). Потом нам подсказали, что счетчик нужно заменить на новый и, поскольку никто не найдет или не будет искать последней оплаты мужа, нам этот долг простят и показания начнут с 1-цы, а мы будем платить дальше по новому счетчику исправно и без долгов. Сперва так все и вышло: счетчик мы поменяли, квитанция пришла за минусом этого огромного долга. Но в ней была другая странная цифра: долг наш вырос в 2 раза и стал 52500 р. Вот от этой суммы и вычли первоначальные 26 тыс., осталось таким образом снова 26500 р. Я вообще была поражена таким поворотом. Мы решили с мужем внести показания нового счетчика (220 КВт) и оплатить сумму, которая выходит по ним (677 р), а там дождаться новой квитанции, надеясь на перерасчет. Но квитанция пришла вчера и в ней просто написано, что мы оплатили не указанные показания, а сумму долга и она уменьшилась вот на эту цифру 677 р. Муж снова поехал в Энергосбыт и попросил найти последнюю оплату до 01.01.2014 г. (он платил 3-4 тыс), его вообще послали, сказав, что они не должны ничего нам давать, а это мы должны оплатить долг, ведь нам его скинули вдвое, что ж мы еще возмущаемся. А на каком основании появился долг, где последние показания счетчика и оплата по ним, откуда взялась эта 1-ца в начале года, откуда у них берутся показания, если в квартире у нас не были представители ЭнСб и что не можем мы нажечь на пару месяцев на 26 тыс света - эти вопросы оператора не волновали. Муж хочет написать претензию и просить их найти все данные по нашей оплате, выяснить, откуда что взялось, ведь это же не наша работа выяснять и доказывать, что мы не виноваты. Подскажите, как можно разрешить этот спор с ЭнСб и какие шаги нам предпринять. Спасибо большое. Диана Воробьева. Волгоград.
Читать ответы (2)
Наталья
04.08.2022, 14:44

Продала квартиру без долгов, но начались проблемы с энергосбытом - как решить задолженности и куда обратиться?

Продала квартиру в марте 2022, без долгов по коммунальным и прочего. После начались проблемы с энергосбытом. Первый раз они сказали что нужно оплатить было годовую корректировку за предыдущий год, я оплатила. Через месяц они насчитали откуда то долг за какие то месяца, будто бы я не оплачивала. Хотя всегда своевременно вносила оплату и чеки за все месяца у меня есть за 4 года все квитанции. Я оплатила снова этот долг чтобы наконец-то отвязались. Потом они мне начали присылать сообщения «У ВАС НЕПОГАШЕННАЯ ЗАДОЛЖНОСТЬ В РАЗМЕРЕ 0,00 руб. готовятся документы в суд» и сегодня я захожу на сайт и снова вижу сто они мне нарисовали задолженность? Я много раз писала и звонила, они не отвечают в приложении а в поддержке пишут что это долг и его надо оплатить без каких либо разъяснений подробных. Как в этом случае быть и куда жаловаться на них? Прошло пол года после продажи квартиры, а они не переставая рисуют мне долги.
Читать ответы (2)
Людмила
11.05.2022, 12:05

Неисполнение обязательств энергосбытом - как замена счетчика привела к непредвиденному судебному разбирательству

Я написала заявление о замене счетчика в сентябре 2020 когда действовали правила замены в течение 6 месяцев, но энергосбыт не выполнил обязательств и более года направлял завышенные счета. Но я платила не их счета, а по среднемесячному потреблению и образовался долг. В итоге энергосбыт подал на нас в суд по долгу.
Читать ответы (2)
Галина
18.11.2017, 05:32

Проблемы с энергосбытом - как прекратить нервотрепку и устранить неполадки?

Здравствуйте. Что делать? Задолбал энергосбыт. Платим за электроэнергию по показаниям счетчика регулярно, однако откуда-то появился долг, на него начисляют пени, откуда-то появился долг за госпошлину в суд. Пени и госпошлину мы игнорируем. Регулярно приходят с угрозами обрезать, разумеется, мы показываем квитанции - уходят. Но все это на нервах. Недавно еще повесили замок на щиток со счетчиком, и там кроме счетчика автоматы ввода в квартиру и общее отключение. Теперь мы не можем элементарно починить выключатель, так как не можем отключить свет - не лезть же под напряжение. А если пробки полетят? Это вообще опасно. Как прекратить нервотрепку?
Читать ответы (1)
Марина
24.10.2017, 19:08

Потерянная банковская карта и прояснение ситуации с судом и энергосбытом - как найти искомые ответы и добиться разрешения

У меня арестовал суд банковскую карту или не суд, ничего не понятно. В суде со мной даже разговаривать не стали, но послали в энергосбыт, якобы это они карту арестовали. На карту приходят детские деньги. Не в суде не в энергосбытее ничего не добилась. Энергосбыт валит все на суд. Что мне делать где искать концы. Решения суда я тоже не видела вот хочу пожаловаться на суд, а куда не знаю. Помогите.
Читать ответы (4)
Сергей Владимирович
12.08.2016, 02:37

«Проблемы с энергосбытом

Имею дом в деревне Тульской обл. Сам проживаю и прописан в Москве. Приезжаю очень редко в летнее время. В ноябре 2014 г. оплатил электричество за октябрь 2014 г. по счетчику. После оплаты еще немного пользовался электричеством и в начале ноября уехал домой. Квитанция за этот период пришла в деревню после моего отъезда и я её естественно не мог получить и оплатить. В мае 2015 г. приехал в деревню, зашел в энергосбыт, чтобы взять квитанцию и оплатить оставшуюся сумму, но мне сказали, что у меня 27 января 2015 г.отключили электричество за неуплату. После энергосбыта приехав в деревню я увидел, что свет не отключен. По настоящее время продолжаю оплачивать электричество по счетчику. Приходят квитанции с поданными мной показаниями счетчика и начислениями. Реального отключения не было, но энергосбыт требует 3600 за якобы отключение и 6000 за якобы подключение. ТНС энерго подали в суд (уведомления на адрес регистрации не было, я об этом ничего не знал, т.к. раньше мая в деревню не приезжаю). Заочное решение суда (от марта 2016 г.) — взыскать с меня эти деньги. Узнал об этом только в конце июля 2016 г от судебного пристава. Когда приехал в деревню. Пошел разбираться в энергосбыт. Теперь они собираются взыскать с меня штраф за якобы самовольное подключение. Как мне доказать, что не было реального отключения и самовольного подключения? И должен ли я им оплачивать «отключение и подключение», которое у них проходит только по бумагам и компьютеру? Вообще существуют ли какие-нибудь тарифы на отключение и подключение за неуплату? К кому мне обратиться с жалобой на них. Спасибо!
Читать ответы (2)
Наталья
29.09.2015, 04:27

Проблемы с Энергосбытом - Как потребовать компенсацию за повреждение имущества и нарушение закона о персональных данных?

Энергосбыт на входную дверь наклеил наклейку о задолженности попортив мое имущество (снять ее очень сложно) и в дверь вложил уведомление о задолженности без конверта с моими данными. Могу ли я потребовать материальный ущерб за порчу имущества (при очистки дверь царапается) и по законону о персональных данных.
Читать ответы (1)
Мария
27.05.2019, 09:51

Проблема с энергосбытом - Как исправить неправильные показания и уменьшить огромный долг за электричество?

Дачный дом, никто в нем не проживает, но периодически отпаливается электрическим котлом, в течение двух лет мы неправильно подавали показания, но не знали об этом, а энергосбыт принимал непрааильные показания. В апреле месяце пришли с проверкой счетчика, и оказалось, что фактически было потреблено намного больше квт, нам пришла квитанция с долгом в 52000 рублей. То есть по вине энергосбыта мы должны платить такую огромную сумму. Можно ли как-то исправить ситуацию, подать в суд на энергосбыт?
Читать ответы (1)
Светлана владимировна
09.08.2018, 18:40

Отсутствие центрального отопления и незаключенный договор с энергосбытом - как получить электроснабжение?

Скажите пожалуйста, мы отрезаны от центрального отопления, стоят теплофоны, прежний хозяин не заключал договор с энергосбытом, куда нам нужно обратиться, чтобы заключить договор на электроснабжение и возможно ли это?
Читать ответы (1)