Покупала дворники на Киа 10 апреля, сегодня поняла, что они бракованные, тк дребезжат и оставляют следы на лобовом.

• г. Самара
Покупала дворники на Киа 10 апреля, сегодня поняла, что они бракованные, тк дребезжат и оставляют следы на лобовом. Сейчас поставила другие и все прекрасно. В магазине отказались делать возврат, тк нет коробки, но есть чек. Но ведь они не имеют права по браку отказывать, даже если нет коробки. Предложили экспертизу только
Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Добрый день, предъявлять претензию нужно, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ.

На сайте обратитесь к юристу или адвокату, вам помогут с составлением претензии.

Чек нужно видеть

Спросить

Нужно составить претензию и направить в магазин

Спросить

А претензию на возврат? Или что товар бракованный?

Спросить

Вам проще выкинуть дворники в мусор, чем заниматься их возвратом, тем не менее, если вы хотите их вернуть начните с вручения мотивированной претензии продавцу по возврату средств.

Спросить