Изменение условий тарифа МТС

• г. Лабинск
Я долгое время пользовалась архивным тарифом МТС, по которому в сравнении с нынешними у меня были очень неплохие условия. 21 апреля МТС прислал сообщение об изменении в моем тарифе, в связи с чем сейчас он несколько даже хуже основных тарифов. Можно ли оспорить это изменение условий, о котором меня толком даже не уведомили, я узнала только сегодня, зайдя а личный кабинет.
Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

ПОДАВАЙТЕ ПРЕТЕНЗИЮ

Спросить

Во-первых, напишите в чат МТС претензию на изменение тарифа со ссылками на Закон о защите прав потребителей, содержащую требование изменить тариф на тот, что был ранее и сделать перерасчет (если денежная сумма в новом размере уже была списана) (после просьбы "связать с оператором").

Обычно этого бывает достаточно, МТС возвращает старый тариф или предлагает новые льготные условия.

Если этого будет недостаточно, то уже претензию письменную, а далее можно в суд.

Если необходима помощь в составлении претензии в чат МТС, обращайтесь.

Спросить

Во-первых, напишите в чат МТС претензию на изменение тарифа со ссылками на Закон о защите прав потребителей, содержащую требование изменить тариф на тот, что был ранее и сделать перерасчет (если денежная сумма в новом размере уже была списана) (после просьбы "связать с оператором").

Обычно этого бывает достаточно, МТС возвращает старый тариф или предлагает новые льготные условия.

Если этого будет недостаточно, то уже претензию письменную, а далее можно в суд.

Если необходима помощь в составлении претензии в чат МТС, обращайтесь.

Спросить

Да, напишите в чат МТС претензию

Помогают часто!

Спросить

Согласно пункту 29 правил оказания услуг телефонной связи, мобильные провайдеры могут изменять условия тарифа в одностороннем порядке.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте!

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд и решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Всего доброго Вам!

Спросить