Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возврат денег за бракованный товар, купленный на маркетплейсе.

05.05.2025, 14:18
• г. Тверь
Здравствуйте. Поясните, пожалуйста, кто считается продавцом на маркетплейсе, если в карточке товара нет никакой информации о продавце, - неизвестный покупателю продавец или все-таки агрегатор (маркетплейс), которому покупатель переводит деньги за товар?
Читать ответы (4)
Покупатель продавец
Нет информации
Ответы на вопрос (4):

Нет, маркетплейс самостоятельно не является продавцом, а вот если данных нет, то можно написать маркетплейсу, что бы он предоставили информацию

Спросить

Продавец не маркетплейс

Спросить

Юлия, всегда продавец, который там представлен как партнер площадки. Маркетплейс - не продавец.

Спросить

Предварительно необходимо направить письменную досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ).

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о возмещения ущерба, прочих расходов и убытков (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Всего доброго Вам!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России