Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги за сломанный телефон, если сервисный центр не может отремонтировать его в установленные сроки?

12.06.2013, 15:36
• г. Екатеринбург

Приобрела в салоне сотовой связи телефон, через месяц работы он сломался. По совету продавца отнесла его в сервисный центр. Прошло 45 дней, в сервисном центре говорят, что не смогли отремонтировать и отправили его в Москву, а это может занять до 60 дней! Понятно, что меня это не устраивает и если 45 дней я еще готова была подождать, то еще 60 - это уж слишком!

Вопрос: как мне вернуть деньги за телефон? Как действовать с продавцом я понимаю, но здесь ведь сервисный центр, т.е. нужно телефон сначала вернуть или... что?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Вы можете потребовать предоставить Вам подменный телефон на период ремонта Вашего.

Спросить

вам с самого начала не надо было самой сдавать в СЦ. вы же не с СЦ заключили договор купли-продажи а с магазином.

а теперь чтобы чтобы потребовать от магазина деньги, вы уже имеете на это право ,- то вы должны здать телефон в магазин. А вы этого не можете сделать.

вам коллега правильно написал,- пишите заявление выдать подменный телефон на период ремонта. вам надо было это сделать с первого дня ремонта согласно ст 20 заокна о зпп.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Екатеринбург - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги