Некачественная работа стомотолога

Должен нести ответственность, если есть доказательства по данной ситуации (т.е. всё должно быть подтверждено меддокументами), Алёна.

Статья 56 ГПК. Обязанность доказывания

Алёна, должен, для чего направляйте письменную претензию, при отказе обращайтесь с иском в суд (ст. ст. 3, 131, 132 ГПК РФ)

В описанной ситуации, когда стоматолог провел осмотр, сделал рентген и поставил пломбу, не убедившись в полном устранении воспаления в канале, а последующее КТ в другой клинике выявило воспаление из-за недочищенного канала, что привело к необходимости более дорогостоящего лечения, стоматологическая клиника и врач могут нести ответственность за некачественное оказание медицинской услуги.

Согласно положениям Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», медицинские организации и медицинские работники несут ответственность за нарушение прав пациентов и причинение вреда здоровью при оказании медицинской помощи (ст. 98). Вред, причиненный здоровью пациента вследствие некачественного оказания медицинской услуги, подлежит возмещению.

Кроме того, в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», медицинские услуги относятся к услугам, оказываемым потребителю, и при обнаружении недостатков услуги потребитель вправе требовать:

безвозмездного устранения недостатков (например, повторного лечения);

соответствующего уменьшения цены услуги;

возмещения расходов на устранение недостатков своими силами или через третьих лиц;

отказа от исполнения договора и возврата уплаченной суммы, если недостатки существенные и не устранены в установленный срок.

Если врач поставил пломбу, не убедившись в полном излечении воспаления канала, и это повлекло ухудшение состояния и необходимость более сложного и дорогостоящего лечения, то это может рассматриваться как нарушение стандарта оказания медицинской помощи и некачественное оказание услуги.

Пациент вправе обратиться с претензией в медицинскую организацию с требованием устранить недостатки лечения или компенсировать расходы на последующее лечение. В случае отказа или неудовлетворения требований возможно обращение в суд с иском о возмещении ущерба, включая стоимость дополнительного лечения и компенсацию морального вреда.

При этом для подтверждения факта некачественного оказания услуги и причинно-следственной связи между действиями врача и ухудшением состояния здоровья может потребоваться проведение судебно-медицинской экспертизы.

Рекомендуется также направить претензию в адрес медицинской организации с описанием ситуации и требованиями, а при необходимости — обратиться в контролирующие органы (например, Роспотребнадзор) и в суд.

За некачественно оказанные стоматологические услуги, потребитель вправе по своему выбору потребовать от медицинской организации (ч. 2 ст. 98 Закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ):

безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги;

соответствующего уменьшения цены (в случае платного оказания стоматологических услуг);

повторного выполнения работы;

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему вещь (например, при некачественном изготовлении зубных имплантов или протезов);возмещения понесенных им расходов на устранение недостатков оказанной услуги своими силами или третьими лицами (например, если потребитель обратился для исправления недостатков медицинских услуг в другую медицинскую организацию).

При нарушении прав потребителя предусмотрено также взыскание компенсации морального вреда. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Кроме того, при удовлетворении требований потребителя в суде, которые не были удовлетворены в добровольном порядке, суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Если частная медицинская организация не удовлетворяет ваши требования или не ответила на них, вы можете обратиться с жалобой в территориальный орган Роспотребнадзора и далее в суд.

В соответствии со ст. 29 ЗОЗПП:

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Направляйте письменную претензию и устанавливайте срок для исполнения.

После этого жалуйтесь в Роспотребнадзор и (или) обращайтесь с иском в суд в порядке статей 131-132 ГПК РФ.

Безусловно если есть подтверждающие документы

Вы вправе потребовать от клиники возмещение расходов на лечение и компенсацию морального вреда.

Да должен, так как нарушен порядок оказания медицинской помощи.