Альфа Банк покрывает мошенников?

Здравствуйте, Иван!

При таком раскладе апелляция Вам не поможет. Вы пошли не по правильному пути, подав подобный иск.

Без юристов я бы вообще не советовал заниматься такими вопросами.

Здравствуйте

У банка не возникло ни какого неосновательного обогащения, и банк не имеет право вам раскрывать данные. Суд вам отказал правомерно.

В апелляции также нет шансов.

В полицию нужно было обращаться, так вы смогли бы выяснить нужные вам данные получателей и подать в суд по неосновательному обогащению.

Здравствуйте. Нужно проанализировать документы, чтобы оценить перспективы.

Иван, вопрос сложный, необходимо изучать документы, поэтому по месту обращайтесь за помощью к юристу/адвокату

Я то же считаю что надо было с уголовного дела начинать

Либо вы неверно мотивировали свой иск (не видно основного законного довода возложения на банк обязанности возмещения денег), либо не доделали дело (надо было ходатайство подавать). Не доделали.

Если ваша мама добровольно перевела ,выразила свою волю ,то банк не несет ответственности.Вы же сами пишите - мама сама перевела . Ваши дальнейшие действия - обжаловать судебный акт в апелляции , потом в кассации и потом предъявить иск к получателю. Сам факт того - что банк не предоставил информацию - не означает ,что он несет перед вами ответственность. Вы просто избрали ненадлежащий способ защиты .Понимаю почему - с банка можно ,получить - с мошенников сомнительно .Вы подавали ходатайство об истребовании сведений? Суд вообще запрос делал ?

123-125 УПК РФ при бездействии полиции вам в помощь- лучше в суд

Правовой анализ вопроса по правилам сайта производится на платной основе.

Только после его анализа можно дать точный и ясный ответ.

Необходимо незамедлительно обратиться с жалобой в Прокуратуру

подать в суд иск о неосновательному обогащению

Вы вышли с неосновательным обогащением не на то лицо, Банк Вам действительно возвращать ничего не должен и суд Вам отказал правомерно. Нужно было либо писать заявление в полицию с целью предоставления персональных данных неустановленных лиц (они бы сделали запросы и Вам эту информацию предоставили), и после уже на этих лиц выходить с неосновательным обогащением, либо выходить в суд на третье лицо и привлекать Альфа-Банк в качестве заинтересованного лица и писать ходатайство в суд с целью извлечения персональных данных у Банка (также и у МВД можно было написать).

Я не вижу смысла подавать по данному делу апелляцию, требования Вы в ней изменить не сможете, так как апелляция - это обжалование.

Вам следует выходить в суд с неосновательным обогащением к третьим лицам, и подать заявление в полицию

Во-первых, вы заявили не те требования к банку

Во-вторых, не факт, что вы выиграли бы дело (вернули деньги) , если бы вы заявили верные требования

Мошенники обычно используют счета, открытые на третьих лиц, с которых может и возможно взыскать, но реально получить деньги, нет

В третьих, ваша мама, подписав в Альфа-банке договор о дистанционном банковском обслуживании, тем самым дала согласие (выразила свою волю) на заключение кредитного договора и перевод денежных средств, используя мобильное приложение банка, вход в который осуществляется посредством смартфона, с закрепленным абонентским номером, путем приема-передачи СМС-команд, приняв все риски такого высокотехничного, прогрессивного, продвинутого, быстрого и в тоже время рискованного способа заключения кредитных договоров, о выдаче распоряжения банку о переводе денежных средств иным лицам, а не старинным и надёжным способом путем подписания кредитного договора, составленного на бумажном носителе (на бумаге)

Именно такой древний, но надежный способ является единственным при составлении простого и переводного векселя

В отношениях между банком и потребителем, потребитель является слабой стороной, как многократно пояснял в своих Определениях и Постановлениях, Конституционный Суд РФ и Верховный Суд, поэтому все сомнения в законности заключения кредитного договора и в законности перевода кредитных денежных средств, толкуются в пользу потребителя (мелкий шрифт, непоставленная или поставленная не там галочка, количество СМС, на каждое действие или одно единственное на всё про всё и т. д.)

Если техническая и правовая процедура дистанционного заключения кредитного договора и распоряжения о переводе денег третьим лицам соблюдена, то для признания кредитного договора недействительным или незаключенным отсутствуют правовые основания

Если отсутствует порок воли, то необходимо доказывать отсутствие волеизъявление вашей мамы на заключение сделки, что сделать не очень просто

В Обзоре судебной практики ВС РФ №1 (2025), в п.3 приведен пример, Определение ВС РФ 46-КГ23-6-К6 от 18.07.2023 года, в котором у клиента банка был заблокирован абонентский номер, но именно в этот период, неустановленное лицо позвонив в банк отключило оповещение, затем в мобильном приложении банка сменило закрепленный номер, заключило кредит и перевело деньги иному лицу.

Несмотря на наличие справки сотовой компании о том, что с абонентского номера клиента банка не поступало исходящих звонков в банк, суды первой, апелляционной и кассационной инстанции взыскали с клиентки банка денежные суммы по кредитному договору, который она не заключала, а ВС РФ отменил указанные судебные постановления

Может быть и в вашем деле имеются подобные обстоятельства. Так это или нет, но не видя текста решения суда, и не знакомясь с материалами гражданского дела, гадать не имеет практического смысла.

Отсканируйте решение суда и пришлите, может быть, чем-то возможно вам помочь